Kredi Kartı Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma birkaç kez “kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir kurye görüyorum. Ardından sistemde “adresinizde ulaşılamamıştır” ibaresi düşüyor. Bu uyarıyı iki kez gördüm.

Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum ve buna rağmen ne bir telefonla aranıyorum ne de alternatif bir teslimat seçeneği sunuluyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimata çıkmadan önce kayıtlı telefon numaramdan aranarak benimle iletişime geçilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.