Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Başvurusu Görünmüyor, 5.000 TL İade İşlemi Başlatılamıyor

profile
Ayşegül
05 Mart 10:33
356
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Para iademi 06.03.2026 tarihinde aldım. Sorunun çözümüne yardımcı olanlara teşekkür ederim.”

500.000 sosyal konut projesi kapsamında Toplu Konut İdaresi’ne başvurumu, Halkbank üzerinden 7483237 numaralı banka başvuru numarası ile 5.000 TL yatırarak 15.11.2025 tarihinde yaptım. Ancak ilgili tutarın iadesi için Halkbank internet şubesinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatası ile karşılaşıyorum.

Ödeme yapmış ve başvurusu olan biri olarak, internet şubesinde başvurum görünmediği için iade sürecini başlatamıyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve 7483237 numaralı başvuruma ait 5.000 TL’lik tutarın iade başvurumun sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınarak işleme konulmasını talep ediyorum.

05 Mart 10:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayşegül
Ayşegül
09 Mart 09:36

Para iademi 06.03.2026 tarihinde aldım. Sorunun çözümüne yardımcı olanlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şube Ödemesi Sonrası TOKİ Başvurusu İnternet Şubesinde Görünmüyor Ve İade İşlemi Reddedildi

profile
04 Şubat 19:21
1.899
sube-odemesi-sonrasi-toki-basvurusu-internet-subesinde-gorunmuyor-ve-iade-islemi-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri