to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 14.600 TL’nin Bir Kısmının Hesaba Geçmemesi Ve 6.000 TL Tazmin Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank hesabıma 14.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında yaşanan gecikme ve teknik aksaklık nedeniyle paramın bir kısmına adeta el konuldu ve tutarın sadece bir bölümü hesabıma geçti.
İşlem sonrası Halkbank Dialog üzerinden hemen talep oluşturdum ve kaydımın incelemede olduğu söylendi. Buna rağmen, yaşanan bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ben, ATM’ye yatırdığım paradan kaynaklanan bu sorunun detaylı şekilde araştırılmasını, eksik tutar üzerinden oluşan mağduriyetimin 6.000 TL olarak giderilmesini ve sürece dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
17 gündür çözüm bulunmuyor ama
Sürekli olarak inceleme sürecinde diye cevap veriliyor 18 gün oldu artık bu inceleme süreci bitmiyor
Sorunum halen çözülmedi mağduriyetim devam ediyor
Param hesabıma yattı teşekkür ederim
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkürler
