to read complaints and reviews, or file yours.1
Halkbank Müşterisini Tanımıyor Ve İletişim Kurmama İzin Vermiyorlar!
Kenan
18 Temmuz 2024 18:47
Halkbank'nın müşterisini tanımaması ve hiçbir şekilde iletişim ağır kurmama izin vermemeleri, internet bankacılığımı 1.5 yıl boyunca kullandırtmayacakları.
19 Temmuz 2024 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
19 Temmuz 2024 09:20
Müşterimize 16.07.2024 tarihinde e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Deprem öncesi kredi çekmiştim düzenli dönüyordu fakat, Deprem sonrası kredi ve kredi kartı ödemediğini ödeyemedim sonra internet şubem kapandı, Kartı ATM ye takınca el konuldu. Diyalog ile iletişime geçince aynı şekilde tanımadılar ne T.C. Ne de farklı müşteri numaramı hiç algılamadı. Bankayla görüştüm peşinat istedi veremedim hala aynı durumu yaşıyorum. Şu an Bende şikayet yazdım Halkbank kuruma gelip kart dağıttı fakat şifre alamadım maaşı muhtemelen elden alacağım. 4/1 i dışında el koyamazlar. Promosyonum zaten borca gitti. Demek istedim sizi bankaya yönlendirip borcu tahsil etmek için genel kurul ya da banka yönetimi böyle karar almış. Çok sinir bozucu ve hiç adil değil mahkemeye verseniz de haksız çıkıyorsunuz. Yani kısaca diyor bana borcunu ödeyene kadar seni tanımam sana ne internet şubesi ne de kart kullandırırım. Keyfi yerinde adamların umursamıyorlar bile