Halkbank Paraf Troy Kredi Kartında Aşırı Faiz Ve Puan Yüklenmemesi

Halkbank Paraf Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Her ay dönem borcumdan asgari tutarı da aşacak şekilde ödeme yapmama rağmen, kalan borç için her ay çok yüksek oranda faiz işliyor ve borç sürekli şişiyor. Zaten tüm borcu bir anda ödeyebilecek durumda olsak kredi kartı kullanmayız, ancak buna rağmen 1000 TL’nin bile üzerinde faiz kesildiği aylar oluyor.

Ayrıca kartı düzenli kullanmama rağmen herhangi bir şekilde puan da yüklenmiyor. Hem aşırı yüksek faiz uygulanması hem de vaat edilen puanların yansımaması nedeniyle karttan hiç memnun değilim.

Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak oldukça ters bir üslupla sadece borcu ödeyin, kapatma işlemi yapalım, kartlar bu şekilde şeklinde bir cevap aldım ve faizlerle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kartıma uygulanan faiz oranlarının ve faiz tutarlarının yeniden incelenmesini, gerekirse fazla tahsil edildiğini düşündüğüm faizlerin iadesini ve puanlarımın da geriye dönük olarak yüklenmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse borcumu ödeyip kartı tamamen kapatmayı düşünüyorum.