to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidatı İzinsiz Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Halkbank’a ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım asıl kredi kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan kart aidatı kesildi. Hesap hareketlerimde 505,00 TL “Kart ücreti” ve buna ek olarak 25,25 TL “Kart ücreti BSMV” olmak üzere toplam 530,25 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum ve yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 7 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Haksız şekilde alınan 505,00 TL kart aidatı ve 25,25 TL BSMV kesintisinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
