to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Ve Kullanılmayan Kartın Kapatılması
23 Eylül 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan (son dört hanesi 6812 olan karttan) 861,00 TL kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve kart üzerinden herhangi bir aktif işlem ya da harcama bulunmamaktadır. Kartım teknik olarak açık olsa da fiilen kullanılmayan bir karttan bu şekilde aidat alınmasının hukuka ve BDDK düzenlemelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Halkbank’ın müşteri hizmetlerine başvuru yapabileceğim uygun bir online iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle talebimi Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Kartımdan kesilen toplam 861,00 TL tutarındaki kart aidatının (kart ücreti ve buna bağlı tahsil edilen vergi dahil) tarafıma iadesini ve uzun süredir kullanılmayan kredi kartımın herhangi bir ek ücret veya yaptırım uygulanmadan kapatılmasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
