Halkbank Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve Geri Ödeme Talebi

Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. 8 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu tutarlar henüz tarafımdan ödenmemiş olup hesap özetimde borç kalemi olarak görünmektedir. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum ve bugüne kadar böyle bir kart ücreti kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında iletmiş olduğum sorunun incelendiği ve uygun bulunmadığı belirtilmiş, sa001630893 referans numarasıyla kayıt oluşturulmuştur. Kart başvurum ve kartı kullanmaya başlama sürecim Aydın Bulvar Şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kartım hâlihazırda mevcut sözleşme kapsamında kullanılmaktadır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay kararları da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğuna işaret etmektedir.

Belirttiğim gerekçelerle, kredi kartımdan kesilen 505 TL kart aidatı ve 25,25 TL BSMV tutarının tarafıma iadesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımın ile hesaplarımın iptali yönünde işlem yapacağımı bilgilerinize sunarım.