to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Esnaf Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Halkbank A.Ş. tarafından tarafıma ait ticari Paraf Esnaf Kartıma 07.10.2026 tarihinde düzenlenen ekstreye 2.205 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart limitim sadece 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kart aidatının iptali ve iadesi için Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum; ancak talebim reddedildi. Banka, kesintinin kendi sistemlerinde net olarak görüldüğünü kabul etmesine rağmen iade gerçekleştirmemektedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi uyarınca yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerekmektedir.
Halkbank’a ait, son 4 hanesi 1237 olan ticari Paraf Esnaf Kartımdan ekstreye yansıtılan 2.205 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı bildiririm. Müşteri numaram 27345372’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Cevap yazıldı mesajı ile olumsuz dönüş yapıldığı bilgisini iletmiş olmuyorsunuz, gerekli yasal haklarımı kullanıp kart iptali işlemine gideceğim Halkın bankası!...
