to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Bilgileri Sorunu Nedeniyle Halkbank Mobil Girişine Erişilemiyor
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kontrol edemiyorum.
Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine henüz gitmedim, ancak mobil bankacılığa erişimim olmadığı için günlük bankacılık işlemlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.
Müşteri bilgilerimde gerçekten bir hata veya eksiklik varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini ve Halkbank Mobil’e giriş yetkimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
