to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Onaylanan Harcama İtirazı Sonrası 2.299 TL İadesi Gelmedi
Halkbank kredi kartımdan sav PDF adlı iş yerine 2.299 TL tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldı ve bu işleme 14 Ağustos tarihinde harcama itirazı oluşturdum. 17 Ağustos’ta tarafıma SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve bu durum üzerine ikinci kez harcama itiraz talebi oluşturmam gerektiği söylendi; ben de tekrar başvuru yaptım. İtirazımın ilkinde olumlu sonuçlandığı SMS ile bildirilmesine rağmen 2.299 TL’nin kartıma yansımaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Halkbank’tan, olumlu sonuçlandığı bildirilen harcama itirazımın gereğinin yerine getirilerek 2.299 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş yapan olmadı
