to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Bakiye Kullanımında Trendyol Ve Pazaramada’da Reddetme Sorunu
Halkbank Paraf kartımda 1.000 TL ParafPara bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi harcayamıyorum. Trendyol üzerinden 2.250 TL tutarında bir alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli “Banka reddi nedeniyle işlem gerçekleşmemiştir” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı sorunu Pazaramada üzerinden harcama yapmak isterken de yaşıyorum ve ParafPara bakiyemi burada da kullanamıyorum.
Hem Trendyol hem de Pazaramada üzerindeki bu alışverişleri yapamıyor olmam ve ParafPara bakiyemin atıl durması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile özel bir görüşme yapmadım, sorunumun incelenerek ParafPara bakiyemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve özellikle Trendyol ve Pazaramada alışverişlerimde kullanmama imkân sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
