to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Blokesinin Kaldırıldığına Dair Mesajlara Rağmen 10.000 TL Hesaba Geçmiyor
2026 yılı Mayıs ayında Halkbank Ankara Çankaya TBMM Şubesi’nden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 10.000 TL’lik kısmına banka tarafından “avantajlı kredi” gerekçesiyle 90 gün süreyle bloke konuldu. Bana, 90 gün dolduğunda blokemin kaldırılacağı ve 10.000 TL’nin hesabıma aktarılacağı söylendi.
90 günlük süre doldu ve tarafıma blokemin kaldırıldığına dair sürekli SMS gönderiliyor. Ancak buna rağmen hâlâ bu 10.000 TL olan kendi param hesabıma aktarılmıyor. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde aynı ifadeleri duyuyor, somut bir çözüm alamıyorum ve para hesabıma geçmiyor.
Kendi paramın, taahhüt edilen sürenin dolmasına ve bloke kaldırıldığına dair mesajlar gelmesine rağmen tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. 10.000 TL’lik tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve savcılık nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
