to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Ödememde Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum
Halkbank kredi kartımla 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın, 31 Ağustos’a kadar yapılan vergi ödemelerinde geçerli olan taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılımımı da gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili vergi ödemem kredi kartı ekstreme taksitli olarak yansımadı ve işlemim taksitlendirilmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen taksitlendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Vergi ödememin kampanya kapsamında geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve gerekiyorsa hesabımın incelenerek sorunun acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
