to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında görevlendirilen banka personelinizin yönlendirmesiyle, 15.000 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak için Parafly kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak daha sonra, personelinizin “bu kampanya için Parafly kart zorunludur” ş...
Halkbank’a ait Paraf Visa kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 405 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçip kart aidatının iades...
Halkbank’a ait Paraf Visa kredi kartımdan 27 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 386 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark e...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...
Halkbank Paraf kredi kartımın mevcut Visa özelliği ile yenilenmesini özellikle talep etmeme rağmen, Troy yaygınlaştırma politikalarınız kapsamında tarafıma Troy özellikli kart gönderdiniz. Yaklaşık 25 gün önce yaptığım başvurunun ardından hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu ...
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi 3 ay önce dolduğunda, Mastercard özellikli kartım yerine bana sormadan Troy özellikli bir kart gönderildi. Bu değişimden sonra, özellikle yurt dışı alışveriş sitelerinde ve Amazon.com.tr gibi platformlarda kartım tanınmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kart...
20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım dışında benim adıma Troy bir kredi kartı çıkarıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve şubedeki temsilci ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart henüz elime g...
10 Ekim Cuma günü, halihazırda kullanmakta olduğum Visa/Mastercard ödeme sistemine sahip hem banka hem kredi kartı olan Paraf kartım ATM’de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kart talebinde bulundum. 20 Ekim’de elime ulaşan yeni kartım ise Troy/Discover ödeme sistemine sahip...
28.09.2025 tarihinde, son 4 hanesi 3475 olan Halkbank Paraf Visa kredi kartımdan toplamda 405,30 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nu...
"Sorun en kısa sürede çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
09.01.2016 tarihinde mensubu olduğum Kurumumuz Kredi ve Yurtlar Kurumu’nun Halkbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Van Halkbank Tuşba Şubesi’nd...
Halkbank'ın maaş müşterisiyim. 16.08.2025'te şüpheli işlem nedeniyle Paraf Platinum Visa altyapılı kartımı kapattırarak yenilettim. 21.08.2025 itibarıyla yeni oluşturulan kartımın akıbetini öğrenmek için internet şubesinden bilgi görüntülediğimde yeni kartımın basım aşamasında bir Troy altyapılı kar...
Telefonla müşteri hizmetlerinden ve BDDK üzerinden 6.08.2025 tarihinde a6Hoj7GF6t takip kodlu başvurumda, kartımın benden izinsiz olarak yenileme sürecinde Troy olarak değiştirildiği için maddi zarara uğradığımı belirtmiştim. İlgili kartımın Visa ya da Mastercard özellikli kart olarak eski şekliyle ...
Halkbank Visa kartımın yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan kartım Troy olarak değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Troy kartı kesinlikle istemedim; bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kart bana ulaştıktan sonra iptal etmek istedim anca...
Yaklaşık bir aydır Halkbank Parafly kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 149.700 TL limitli kartımdan, bilgim dışında bir miktar para çekildi ve ardından 13 TL eksik olacak şekilde geri yatırıldı. 13 TL’lik eksik önemli olmasa da, güvenlik endişesiyle Halkbank Dialog’u aradım. Dur...
Halk Bankası'na ait Visa Paraf Kredi Kartımın (Çift özellikli, hem kredi kartı hem banka kartı) son kullanma tarihi bitmesine rağmen yeni kart gönderimi olmadı. Diyalogu arayıp durumu ilettim. Onlarda sözleşme gereği kişinin kendisinin talep etmesi gerektiğini iletti. Ben de var olan kartımın devam ...
19 Mart 2025 de Halkbank'nın Visa kartı ile Etiyopya havayollarından 50 716 TL'ye 3 uçak bileti şifre girerek satin aldım. Ertesi gün benim bilgim dışında 3 ayrı işlem olarak 18 bin seklinde toplamda 54bin tl kartımdan direkt çekilmiş. 22 martta işlemi fark ettim ve kartı iptal ettim. Bu arada 50.71...
6510 ile biten Halkbank Parafly Platinum Visa kredi kartımdan öncesinde SMS, e-posta, müşteri hizmetleri aracılığıyla ve kart ekstresinde kesinti yapılacağına dair hiçbir bildirim yapılmadan 09.04.2025 tarihinde kesilen 715,00 TL kart ücretinin ve aynı tarihte 35,75 TL kart ücreti BSMV'si adı altınd...
Halkbank'a ait 5430 81** **** 5020 numaralı Halkbank Paraf Visa kredi kartımdan üyelik ücreti olarak 11.03.2025 tarihinde 386,00 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımdan alınan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Kor...
Halkbank kredi kartı borcumu yanlışlıkla Troy kart yerine Visa kart hesabıma ödedim. Son ödeme günüydü. Öğlen 11:00 saatlerinde transfer talebi oluşturduğum halde işlemim ağırdan alındı ve cezalı duruma düşmem sağlandı. Troy kart meblağın tamamını Halkbank hesabına yatırdığım halde kredi kartı borcu...
Halkbank Paraf Visa kredi kartımın 1000 TL limiti vardı ve hiç kullanmıyordum. Sonra 200 TL alışverişe 150 TL Paraf Puan kampanyası na katildim kartı kullandığım ertesi gün 280 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ni aradım ücret iptali için fakat iptal etmeyeceklerini söylediler. Di...
Halkbank'la sorun yaşadığım kadar hiçbir bankayla sorun yaşamıyorum. Ne zaman kartım yenilense hep aynı sorunlar. Parafparayı Visa karttan master karta transfer edip kullanmama rağmen yine de 500 ParafPara hesabımdan düşürülmüş. Lounge kampanyalarım yeni karta transfer edilmemiş. Uygulama sürekli ka...
Son 4 hanesi 3475 olan Halkbank Paraf Visa kredi kartımdan 280,88 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3. Fıkrasında belirtildiği gibi "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir k...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
