to read complaints and reviews, or file yours.Visa Kredi Kartı Talebim Görmezden Gelindi, Sürekli Troy Kart Gönderiliyor
Halkbank’ta yaklaşık bir yıldır maaş müşterisiyim. En başından beri özellikle yurt dışında kullanabilmek için Visa kredi kartı talep etmeme rağmen banka ısrarla Troy kart gönderiyor. Ağustos 2026’da yurt dışına çıkacağımı da özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Şu ana kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e‑posta yoluyla da yazılı başvuru yaptım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, Visa kredi kartı gönderilmedi ve alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Yurt dışındaki harcamalarımı sorunsuz yapabilmek için, maaş müşterisi olmama rağmen defalarca talep ettiğim Visa kredi kartının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
