to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2025'den beri üye
Halkbank ile yaşadığım kredi kartı başvuru süreci nedeniyle şikayetçiyim. Halkbank mobil şube, internet şubesi ve telefo...n bankacılığı üzerinden yapılan kredi kartı başvurularında Visa veya Mastercard seçeneği sunulmuyor, sadece Troy seçeneği sunuluyor. Visa veya Mastercard için başvuru yapmak istedi
Halkbank üzerinden bugün mobil şube ve müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı başvurusu yapmak istedim. Mobil uygul...amada kart tipi olarak yalnızca Troy seçeneği sunuluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise özellikle Master Card talep etmeme rağmen bana sadece Troy kart verileb
Aynı şekilde bana da Mastercard seçeneği sunulmuyor, ellerinde sadece Visa varmış. Maaş müşterisi olmama rağmen Parafly kredi kartı özellikli kart olduğu için aidat alacaklarını söylediler, tamam dedim. Ben Parafly istiyordum ancak limitim yüksek olduğu için Parafly Platinum verebileceklerini, onun da aidatının daha yüksek olduğunu söylediler, ona da tamam dedim. En sonunda sadece Visa için başvuruda bulunabilirsiniz, Mastercard seçeneği yok dediler. Bunun için şubeye kadar gitmeye gerek yoktu.
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla, yeni BDDK kanununa uygun olarak bor...ç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu talebim bugüne kadar sonuçlanmadı ve süreç halen beklemede görünüyor. Afyonkarahisar’daki hesabım üzerinden başvurumu yaptım. Kart borcu
Ben de 14 Temmuz'da talep oluşturdum, hala inceleniyor deniliyor. Benden sonra talepte bulunanların bile yapılandırılması yapılmaya başlandı. Yazılımsal süreç denilerek sürekli oyalanıyorum. Yakında yasal takip süreci başlayacak.
Yaklaşık altı aydır Halkbank Paraf kredi kartımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım Troy olduğu için pek çok iş yerinde y...a hiç geçmiyor ya da sürekli hata vererek ödeme alınamıyor. Günlük hayatımda kullanamadığım, her yerde sorun çıkaran bir kart taşımak zorunda bırakılıyorum. Kartı kapatmak istediğ
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, ke...sinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e
