Halkbank hatası

Yaklaşık 2 aydır Xiaomi 14t model telefonumda, Android 15 işletim sistemiyle kullandığım Halkbank mobil uygulamasında NFC ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Her denememde “teknik bir hata sebebiyle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı kartlarla denememe rağmen s...

11/11/2025 tarihinde aldığım risk raporunda, Halkbank’a ait (Paraf ticari kredi kartına ait ) 64.720,00 TL tutarında bir borcum olduğu bilgisi yer almaktadır. Ancak, bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu durumu kanıtlayan ödeme belgelerim de mevcuttur. Konu ile ilgili olarak Halkbank mü...

28.10.2025 tarihinde saat 8 ile 9 arasında Hatay Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi prefabrik çarşıda bulunan Halkbank ATM’sinde kartsız işlem ile 5000 TL yatırmak isterken sistem hatası nedeniyle param ATM tarafından yutuldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede iade edileceği söylendi. ...

Halkbank kariyer portalında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaramı ekledikten sonra doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemini de tamamlayamıyorum. Portalda sürekli hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her...

18.08.2025 tarihinde, 3348 ile biten Halkbank Paraf Kredi Kartımdan 41 Burda AVM Kocaeli’de 'borç ilave' adı altında bilgim dışında 106.800 TL çekilmiştir. Bu işlemin mağaza tarafından değil, doğrudan Halkbank tarafından gerçekleştirildiği, defalarca müşteri hizmetlerini aramam, mobil şubeden yazmam...

Emekli maaşımı Körfez Kocaeli Halkbank Şubesi’nden almaktayım. 22 Ekim tarihinde şubeye otomatik ödeme talimatı vermek için gittiğimde, bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu ve açıkça “hayır” yanıtını verdim. Buna rağmen onayım olmadan tarafıma kredi kartı gönderildi. Şube çalışanının bu tutu...

Kredi kartı borcumun yapılandırılma sürecini, taksit tarihini maaş günümle ayarlayabilmek adına beklettim. Ancak yapılandırma sisteminin son bulmasına 3 gün kala mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı ...

6 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında, Halkbank vadesiz hesabıma ait banka kartımla Eyüpsultan ilçesi Feshane önündeki ışıklarda bulunan 1749093 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda kartımı alırken bir hata kodu oluştu. Herhangi bir fiş veya belge ...

28 Ekim 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt VakıfBank şubesi önündeki ortak ATM’den, kartsız işlem seçeneğiyle T. C. Kimlik numaramı girerek Halkbank’ı seçip 7440 TL ehliyet harcı yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra, herhangi bir makbuz veya uyarı vermeden ana ekrana döndü...

30.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kocaeli/Kartepe Özdilek şubesindeki Halkbank ATM’sinden 1500 TL çekmek isterken, işlem sırasında “işlem iptal ediliyor” hatası aldım. Kartım iade edildi fakat param ATM’den çıkmadı ve hesabımdan 1500 TL eksildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Yurt dışında, Polonya'nın Szczecin şehrinde yaşıyorum ve Halkbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.' şeklinde bir hata mesajı ...

Halkbank Ergani Şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 10.000 TL başvuru ücretinin iadesiyle ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için ücretin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu T. C.’ye ait başvuru yok” şeklinde hata al...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında şahıs şirketime ait kurumsal hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, "Kurumsal müşterisi olmadığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir hata alıyorum. Dün geceden beri devam eden bu sorun, sadece yeni telefonumda yaşanıyor; eski tel...

Halkbank üzerinden sosyal yardım ödememi çekmek istiyorum ancak iki gündür referans kodu alamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde hiçbir bildirim ya da hata mesajı çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yardımı çekmeye çalıştığım yer İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesi/ATM’sidir. Benzer bir sorunu yak...

16.09.2025 tarihinde teslim aldığım Paraf kredi kartımı yaklaşık 1 aydır aktif etmeye çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden 3-4 defa denememe rağmen her seferinde “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlanmamıştır, başvurunuzu en yakın Halkbank şubesinden yapabilirsiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum...

Antalya Manavgat şubesinden yeni aldığımız Halkbank Aile Yardım Kartı’nın şifresini almak için SMS yoluyla başvuru yaptık. Tüm bilgileri doğru girmemize rağmen “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016”...

Halkbank kredi kartımda yaklaşık 2000 puan bulunmasına rağmen, 3-5 gündür internet alışverişlerinde puanlarımı kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, ancak puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartımda herhangi bir gecikme, limit aşımı ya da kart güncellemesi gibi ...

21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...

04.03.2024 tarihinde Halkbank'na ait banka kartımla Sezy Coffee'de alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında banka tarafından “red” verilmesine rağmen, alışveriş tutarı olan 4.033,49 TL hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola işlemleri ve iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen Şubenize başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca denememe rağ...

Halkbank Paraf Genç kartımla Trendyol üzerinden defalarca (yaklaşık 7-8 kez) alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde “İşleminiz banka kaynaklı sistem hatası almıştır, lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve bu ayarı mobil bankacılık üzerinden ...

24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi telefonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarı...

24/10/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki tam ATM’sinden kendi adıma ait Halkbank hesabıma 14.010 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve ATM’den makbuz da verilmedi. Hemen ardın...