to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata, uyarı mesajı veya kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Dekontumda ya da uygulamada bu kesintinin nedeni hakkında hiçbir açıklama yer almıyor.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve oluşan 3.000 TL’lik zararımın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Ekim Pazar günü saat 22.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açtım ve 40.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6,69 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde 36.646 TL değerinde altın görünüyor ve yaklaşık 3.300 TL kaybolmuş durumda. Bu...
11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamam...
Halkbank’ta bulunan altın hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla altın alım-satımı yapmak istedim. Ancak alış ve satış fiyatları arasındaki farkın (makas aralığının) çok yüksek olduğunu gördüm. Bu durum küçük yatırımcı olarak yaptığım işlemlerin anlamını yitirmesine sebep oluyor. Devlet banka...
Halkbank mobil uygulamasından onayım dışında 3 gram altın alındı, kendi uygulamalarının hatası olmasına rağmen mağdur edildim, işlem iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri ayrıntılı bilgi vermedi. Sürekli işlem ertelemesi yapıldı. Ne uygulamasında ne müşteri hizmetlerinde çözüm yok, çok yazık
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma toplam 38.240 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak hesabıma sadece 34.758 TL karşılığında altın yansıdı ve bu işlem sonucunda 3.482 TL gibi çok yüksek bir zarara uğradım. Ayrıca 9 TL de ek kesin...
Yorumlar