Halkbank hatası

Halkbank Paraf Genç kredi kartımın ekstre borcunu ödememe rağmen 22 Aralık tarihinde ekstre borcumda tekrar artış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin ardından bu artışa sebep olan net bir kalem göremiyorum ve borcumun neden yükseldiğiyle ilgili bir açıklama yer almıy...

24.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan yanlışlıkla Halkbank Mudanya TOKİ hesabına önce 450 TL, ardından tekrar 450 TL olmak üzere toplam 900 TL para gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra her iki banka ile de defalarca kez iletişime geçtim. Telefon bankacılığ...

Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.000 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum. ...

Halkbank’ta GSM operatörü faturam için zorunlu olarak oluşturulan otomatik ödeme talimatı nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Bankadaki otomatik fatura ödeme talimatı telefon faturamı iki aydır aksatıyor ve faturalar zamanında ödenmediği için GSM operatörü tarafından cezai işlem uygulanıyor. ...

Halkbank Paraf kartım ile Aralık ayındaki Paraf Günüm hakkımı kullanmak isterken mağduriyet yaşadım. 14 Aralık tarihinde online bir elektronik alışverişimde farklı bir kampanyaya ait işlemi, sistem Paraf Günüm kapsamında saydı ve o ayki Paraf Günüm hakkımı kullanmışım gibi gösterdi. Sonrasında 22 Ar...

19.12.2025 tarihinde saat 11.10 suları civarında 500.000 Konut Projesi Bursa/Merkez iline başvuru yapmak üzere Halkbank Kütahya şubesi üzerinden işlem yaptım. Başvuru kağıdımda da açıkça “Bursa/Merkez” yazmasına ve Kütahya için ikamet sürem yetersiz olduğu için özellikle Bursa’ya başvuru yapmak iste...

22.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ hesabına yanlışlıkla 2.000 TL para yatırdım. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden durumu iletmek istedim ancak herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme ya da çözüm süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yanlışlıkla...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki Halkbank ATM’sinden 19.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata ya da uyarı vermeden işlemi normal tamamlamış gibi göründü, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine H...

Halkbank mobil uygulamasını Redmi Android cihazımda kullanmaya başladığımdan beri uygulama sürekli hata veriyor. Uygulama duruyor, “uzun süre işlem yapmadınız” uyarısı verip oturumu kendi kendine kapatıyor. Şifremi girip uygulamayı açmaya çalıştığımda da tam açılırken tekrar kapanıyor. Uygulama en g...

23.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden Açık Avans limitim onaylandı; ancak mobil şube üzerinden bu limiti kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil şubede Açık Avans ile ilgili herhangi bir buton görünmüyor, ekranda bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece kullanım imka...

Halkbank İzmir Şirinyer Şubesi'nden kullandığım ve artık satmış olduğum eve ait konut kredisi için, ipotekli evin satılmasına rağmen tekrar DASK poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Artık üzerime kayıtlı bir ev olmamasına rağmen, hangi eve ve kimin adına bu DASK’ın yapıldığı konusund...

22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak için gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere özellikle Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllardır aynı...

Halkbank’ın kariyer sayfası üzerinden telefonumdan mobil tarayıcı ile iş başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem e-posta adresim doğru olmasına rağmen sürekli hatalı gibi gösteriyor ve başvurumu kabul etmiyor. Yaklaşık 7 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez aynı e-posta adresimle deneme yap...

20.12.2025 günü saat 04.00 sularında Halkbank mobil bankacılığa giriş yaptığımda, maaş müşterisi olduğum bankanızın Kahramanmaraş Türkoğlu Şubesi'nde bulunan vadesiz yan hesabımda daha önce blokeli olarak görünen 35.557,16 TL tutarındaki paramın, bu kez hesap bakiyemde -35.557,16 TL borç olarak yans...

Halkbank’tan aldığım Troy kredi kartımı, karta sahip olduğum günden beri yurt dışında kullanamıyorum. Yunanistan, Belçika, Hollanda ve Almanya’da farklı yerlerde denememe rağmen her seferinde işlem hatası alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyl...

21 Aralık Pazar günü saat 13.30 civarında Bağcılar Mahmutbey’deki Halkbank ATM’sinden karekod kullanarak hesabıma 19.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızalandı” hatası vererek paraya el koydu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu para kredi kartı ödeme günüm için yatırdığım bir tuta...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında QR kod ile ödeme özelliğini yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun devamlı olarak tekrarlıyor. Diğer bankala...

Halkbank internet bankacılığına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “operatör tarafından iletilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak buna rağmen bankadan onay SMS’i geliyor, yani telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen b...

10.12.2025 tarihinde saat 15:00 suları civarında Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı adını “Bahar” yerine yanlışlıkla “Baha” olarak yazdığım için para gönderdiğim hesaba ulaşmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. Aradan 9 gün geçmesine rağmen par...

Halkbank sisteminde soy isminin yanlış yazıldığını telefonuma gelen banka mesajı sayesinde bugün fark ettim. Mesajda soyadım hatalı göründüğü için kayıtlarda da bu şekilde yer aldığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana, düzeltme işlemi için mutlaka şubeye gitm...