Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMde Yutulan 20 Bin TL Ve 25 Gündür Çözülemeyen Sorun

ATMde Yutulan 20 Bin TL Ve 25 Gündür Çözülemeyen Sorun
profile
31 Ekim 2025 11:24
537

6 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında, Halkbank vadesiz hesabıma ait banka kartımla Eyüpsultan ilçesi Feshane önündeki ışıklarda bulunan 1749093 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda kartımı alırken bir hata kodu oluştu. Herhangi bir fiş veya belge alamadım.

Olayın hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle toplamda 4-5 kez görüştüm ve Ziraat Bankası Eyüpsultan şubesine de bizzat giderek durumu bildirdim. Ancak 25 gün geçmesine rağmen sadece ilk gün kayıt açıldığına dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankamatik herhangi bir belge vermediği için benden ek bir belge de talep edilmedi; kartımla işlem yaptığım için sistemden görülebildiğini düşünüyorum.

Sürecin hızlandırılmasını ve 20.000 TL tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Hesap No: 01032457, Şube: 768 / Eyüpsultan Şubesi/İstanbul, IBAN: TR95********************57.

31 Ekim 2025 11:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan 19.400 TL Kayboldu, Param İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Eylül 2025 10:50
644

profile
17 Mart 2025 13:45
1.779
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 17:49
581

profile
22 Ağustos 2025 14:58
483
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
10 Aralık 2023 11:44
1.089
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri