to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Şifre Oluşturma Sorunu Çözülmüyor
24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi telefonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarısı aldım. Kartımda herhangi bir bloke veya eksik evrak sorunu yok, hatta kartı teslim aldığım gün nakit çekim işlemi de gerçekleştirdim.
Şubeye gitmeden işlemi tamamlamak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Kartınız çalışmıyor olabilir” şeklinde genel bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın aktif edilerek şifre oluşturma sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
