to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi telefonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarısı aldım. Kartımda herhangi bir bloke veya eksik evrak sorunu yok, hatta kartı teslim aldığım gün nakit çekim işlemi de gerçekleştirdim.
Şubeye gitmeden işlemi tamamlamak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Kartınız çalışmıyor olabilir” şeklinde genel bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın aktif edilerek şifre oluşturma sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan yeni verilen Aile Banka Kartı’ma şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım, ilk günden beri bu sorun devam ediy...
24.10.2025 tarihinde Kars Merkez Halkbank şubesinden yeni aldığım aile (yardım) kartıma şifre almak için, bankada kayıtlı olan güncel telefon numaramdan SMS ile 3404’e gerekli bilgileri gönderdim. Ancak her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi ...
Halkbank’tan aldığım aile kartımın ilk şifresini almak için kendi telefonumdan 3404’e SMS göndermem gerektiği belirtildi. Ancak yarım saattir denememe rağmen sürekli “eksik ya da hatalı SMS gönderdiniz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve şifre alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda ise SMS’lerim h...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
01.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesinden Halkbank Aile Kartı’nı teslim aldım. Doğum yardımı ödememi çekebilmek için kartıma şifre oluşturmam gerekiyor. Bankanın yönlendirmesiyle 3404’e SMS göndererek geçici şifre almaya çalıştım, ancak her denememde “hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Müşte...
Yorumlar