Halkbank hatası

17.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 6975) ile 2500 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından bu tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartımda ekstra olarak -2500 TL daha borç göründü. Sorunun düzeleceğini düşünerek tekrar ödeme yaptım fakat b...

15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Şanlıurfa Siverek’te bulunan Elçi Et Market’te alışveriş yaptım. Kart şifremi kullanarak ödeme yaptığım bu işlemde, aynı alışveriş için kredi kartımdan iki kez 3.150 TL çekildiğini fark ettim. Kart hareket dökümümde iki ayrı işlem olarak görünüyor...

15.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf Troy kredi kartımla Ankara’da gerçekleştirdiğim üç alışveriş (benzinlikte 1600 TL, benzinlik markette 460 TL ve restoranda 230 TL) ekstrede iki kez yapılmış gibi görünmektedir. Bu nedenle toplamda 2290 TL fazla harcama yansıtılmış ve kredi kartı limitim yetersiz h...

15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Anadolu Hayat Emeklilik mağazasında toplamda 31 TL, 4685 TL ve 4383,71 TL olmak üzere 3 ayrı ödeme yaptım. Ancak aynı gün işlemler provizyonda görünürken, sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde bu üç harcamanın da iki kez çekildiğini fark ettim. Ya...

Halkbank Para Esnaf kredi kartımı aldığım günden bu yana “356 KOBİ puanı limiti yetersiz” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımın limiti 50.000 TL olmasına rağmen, hiçbir işlemde kartı kullanamıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de Antalya Akdeniz...

16 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden altın hesabıma 6.000 TL yatırdım. Hesabımda daha önce bulunan 388 TL ile birlikte toplam 6.250 TL görünüyordu. Ancak akşam saat 18:00 civarında altın fiyatlarını kontrol ettiğimde, hesabımda sadece 6.100 TL olduğunu f...

DGS ek tercih ödememi ÖSYM’nin online sistemi üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür “Banka bilgileri konusunda bir hata oluştu, lütfen banka bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde bir hata alıyorum. Halkbank kartımla defalarca denedim, ayrıca Ziraat Bankası ve ATM üzerinden de kontrol ettim fa...

Halkbank Mobil uygulamasında dijital parolam dün bloke oldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş ekranında kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “parolamı unuttum” veya “yeni parola al” butonuna basmam gerektiği söylendi; ancak uygulamada böyle bir b...

Halkbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bana ait olan telefon numarasına kısa süre önce E*** A*** ismine, Halkbank şubelerinden birinde hesap açılmış. Doğrulama kodu, mobil ilk giriş şifresi ve iletişim bilgileri güncellendi bilgisi içeren SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait herhangi bi...

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...

Halkbank bordro24 kredi başvurum onaylandı, ancak mobil uygulama üzerinden krediyi çekmeye çalıştığımda sadece “iptal et” butonu görünüyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da ek uyarı çıkmıyor, sadece krediyi iptal etmem isteniyor. Kredi başvuru numaram: 36034359. Bu so...

Halkbank mobil şube uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, ancak hesabımın engellendiği belirtiliyor. Devlet memuruyum ve yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle Halkbank’a olan borcumu zamanında ödeyemedim. Borcum...

Android cihazımdan Halkbank Mobil Şube'ye giriş yapmak istediğimde “Mobil şubeye girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte farklı bir internet ağı veya uygulamayı silip yüklemek gibi adımlar denemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımda daha önce ipotekli olarak 1.500.000 TL limitim bulunuyordu. Geçen gün bu ipoteği kaldırdım ve kartımda kendi 90.000 TL limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır tüm harcamalarımda “KOBİ yetersiz limit” hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözüm...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 saattir “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kendi bilgilerimi ve giriş adımlarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık yok. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve i...

İzmir Kınık Halkbank şubesinde yaklaşık 3 ay önce yeni bir hesap açtım ve ilk gönderilen kartım doğru şekilde hesabıma bağlıydı. Ancak bu kartı başka bir ATM’ye kaptırdım. Yeniden kart talep ettiğimde ise bana eski hesabıma bağlı bir kart gönderildi. Yeni gönderilen kartın son dört hanesi 8912’dir...

Yaklaşık 3 ay önce bilgim ve onayım dışında Paraf Platinum mastercard kartım iptal edilerek yerine Paraf Platinum Troy kart gönderildi. Bu yeni kart birçok işyerinde hata verdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın tekrar mastercard olarak değiştir...

Halkbank'a giriş yapmayı denediğimde şifre hatası aldım. Sonrasında şifremi yenilemek istediğimde 'Böyle bir kullanıcı bulunmamaktadır.' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T.C. kimliğimi yazmama rağmen ulaşamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağdur oldum. Halkbank, lü...

10 Ekim 2025 tarihinde Gümüşdoğa Su Ürünleri Üretim tarafından Halkbank’taki vadesiz TL hesabıma EFT/havale yoluyla 44.192₺ tutarında bir transfer yapıldı. Gönderici tarafından dekont ve işlem onayı bana iletildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabımda görünmüyor ve herhangi bir ha...

7 gündür Halkbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda "Girişiniz engellenmiştir" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıtlı T. C. Numaranız bulunamadı şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...