to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Iyzico Ödemeleri Ve Halkbank Sanal Kart Sorunu
Halkbank’a bağlı sanal kartım üzerinden, Iyzico ödeme altyapısı kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan izinsiz çekimler yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmeyen aşağıdaki işlemleri fark ettim:
17.09.2026 tarihinde 280,00 TL tutarında, açıklamasında HBPOS/ALIŞVERİŞ - pn:024306 5499 sanalpos iyzıco ifadesi bulunan bir işlem,
20.09.2026 tarihinde 280,00 TL tutarında, açıklamasında HBPOS/ALIŞVERİŞ - pn:022587 5499 sanalpos iyzıco ifadesi bulunan bir işlem,
21.09.2026 tarihinde 285,00 TL tutarında, açıklamasında HBPOS/ALIŞVERİŞ - pn:010439 5499 sanalpos iyzıco ifadesi bulunan bir işlem kartımdan çekilmiştir.
Belirtilen tutarlarda ve bu tarihlerde herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettiğim anda gerekli güvenlik önlemlerini alarak kartımı kullanım dışı bıraktım ve Halkbank üzerinden harcama Chargeback başvurusu yaptım. Ancak banka tarafında şu ana kadar sorunumla ilgili olarak tatmin edici bir çözüm sunulmamış, gerekli ilgi gösterilmemiştir.
Ödeme altyapısını sağlayan Iyzico’dan, bu yetkisiz çekimlerle ilgili acilen detaylı bir inceleme başlatılmasını, bu ödemelerin yönlendirildiği üye iş yeri ve firma bilgilerinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını ve 17.09.2026 tarihli 280,00 TL, 20.09.2026 tarihli 280,00 TL ve 21.09.2026 tarihli 285,00 TL olmak üzere toplam tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
