Halkbank müşteri temsilciliği 20/07/2018 günü saat 16:10'da bağlanmak için aradım ve tam 28 dakika bekletildim bağlanamadığım için kendim telefonu kapatmak zorunda kaldım işlemimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum operatör şirketinden kayıtları alıp tüm yasal hakkımı kul…

2 g

İnternet bankacığı üzerinden dolandırıldım ve bunda bankanın güvenlik zaafiyeti sebep oldu. Umarım mağduriyetim giderilir. Bir devlet bankası olarak Halkbank bunları bir an önce aşmalı. Maaş müşterisi olarak gü…

2 g

Esma'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim şikayetim üçyüzlü şubesi tarafından aynı gün çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

2 g

2018 Mart ayında internet üzerinden hesabımdan 3,000,00 TL çekildi. Bunun için savcılığa suç duyurusunda bulundum ve genel müdürlüğe iletilmesi için şubeye de dilekçe ile başvuruda bulundum. Bugüne kadar halen …

2 g

Halkbank 'a ait Paraf Business kredi kartı kullanıyorum kart ücreti olarak 100 TL yansıtılmış olup kartımı iptal ettirdiğim halde ücretin iadesi için şubeye gittiğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin yapması gerektiğini …

2 g

Yaklaşık 10 gün önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve Paraf kredi kartımdan faydalanmış olduğum İspark parklanmada eski aracımı sattığımı ve yeni bir araç aldığımı ve plakamın güncellenmesi talebimde bul…

2 g

Aysel'in Teşekkür Mesajı

Geri dönüş sağladığınız için, şikayetimi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim ancak umarım bu bir sonraki müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sıkıntıyı yaşamamam adına köklü bir çözüm de sağlamıştır. Müşteriniz olarak ilginizi her zaman hissetmek istiyorum. Banka ile iletişime geçmeye çalıştığım zaman saatlerce hiçbir zaman beklemeyelim istiyorum. Birçok kurumun, firma ya da şirketin hizmetini müşterilerine ulaştırmak için daha pratikleştiği günümüz dünyasında halkbankında bundan geri kalmaması beni çok memnun edecektir. Tekrar teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim.
2 g

Halkbank'ta özel kasa ziyareti için gittiğimde 45 dakika memurların keyfini bekliyorum işe gitmem lazım kaç kez de uyardım ama illa 1 saat bekletecekler sanki çok kalabalıkta o yüzden sıra bekliyorum içerisi bomboş kasa artırdığım için çok pişmanım.

2 g

Olaylar çok fazla ama kısaca ve özetle anlatmak gerekirse şube personeli şahsıma bağırarak hiçbir şekilde yardım olmayacağını ve istediği yere şikayet edebileceğimi belirtti. Ben hayatımda böyle terbiyesizlik görmedin. Halkbank Esenler personeli tamamen kendi babalarını…

2 g

Paraf Fly kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır ve aynı zamanda ticari müşterisiyim Halkbank'ın, aynı zamanda bireysel emeklilik uygulamasını dahilim fakat benim kartıma yıllık kart aidat ücreti yansıtılmış 65.00 TL bu miktarın hesabımdan düşülmesini rica ediyorum şaye…

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön