to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsim Ve Kart Tipi Gönderildi, Hemen Düzeltme Talebi
Halkbank’tan Ankara Ovacık Şubesi üzerinden talep ettiğim yeni kartım önce isteğim dışında Troy olarak gönderildi. Bunun üzerine mastercard talep ettiğimde bu kez de kartın üzerine adım yanlış yazılmış şekilde yeni bir kart gönderildi. Doğru isim “Saba Kara” olmasına rağmen kartımda “Sabahat Kara” yazıyor.
Hatalı isim yazılmış bu kart bugün elime ulaştı ve üzerinde ismim yanlış olduğu için kartı hiç kullanmadım. Konu ile ilgili olarak bankaya mail yoluyla da başvuru yaptım.
Gönderilen tüm hatalı kartların acilen iptal edilmesini ve yeni gönderilecek kartın hem mastercard olmasını hem de ismimin kart üzerinde “Saba Kara” şeklinde doğru yazılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
