to read complaints and reviews, or file yours.T** Bank Hadi uygulamasında 18 yaş altı hesap kullanıyorum ve yaşımı kimlik ve selfie ile doğrulamam isteniyor. Ancak 18... yaşından küçük olduğum için sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve uygulama üzerinden yatırım işlemleri yapamayacağımı, limitlerimi yükseltemeyeceğimi ve para yatırma-çekme işlemleri
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi 101 Black kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını hareket dökümümde gördüm. Bu kartın A101 tarafından ücretsiz sunulan bir kart olduğu bilgisiyle başvuru yapmış ve kullanmaya başlamıştım, bu nedenle yıllık kart ücreti
Tombank Hadi’deki hesabım ve kredi kartlarım 26 Ağustos Çarşamba günü hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Herhangi bi...r olumsuzluk yaşamamama rağmen kartlarım ve hesabım bir anda kullanıma kapandı ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Kasada ödeme yaparken kartımın kapalı olduğunu öğrendim v
09.08 tarihinde saat 17:00 civarında T** B*** H*** – A101 Bike anlaşması üzerinden bir müşterinin hesabına 300 TL yüklem...e işlemi yaptık. İşlemi gerçekleştirmemize ve elimizde bankadan alınmış 300 TL’lik dijital dekont olmasına rağmen para karşı tarafın A101/T** B*** H*** hesabına hiçbir şekilde yans
Tom Bank Hadi kredi kartı ile giyim alışverişlerinde 6 taksit uygulanacağı belirtilen kampanyaya güvenerek alışveriş yap...tım. 04.08.2026 tarihinde Sabri Özel’den yaklaşık 2.400 TL, 10.08.2026 tarihinde ise LCW’den 2.399,96 TL tutarında giyim alışverişi gerçekleştirdim. Buna rağmen her iki harcamam da
"Teşekkürler"
Tom Bank (Hadi) bünyesinde kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan, ...bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında “yıllık kart ücreti / üyelik aid
T.O.M. Bank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız buluyor... ve kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iadesi yapılmadı ve başka bir şart öne sürüldü. Kartı aktif
Tom Bank, A101 mağazalarından karta para yükleme yapılabildiğini açıkça belirtmesine rağmen bugün sabah saat 10.00–10.20... arasında Sultangazi Gazi Mahallesi çevresindeki iki farklı A101 şubesine giderek fiziki kartıma para yüklemek istedim. Her iki şubede de işlemim reddedildi. Kasada ve müşteri hizm
17 Ağustos’tan bu yana A101 üzerinden Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Hesabıma bl...oke konulduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum hem borcumu kapatmamı engelliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bloke konulan tutarın içinden kredi kartı
Hadi kredi kartımı kullanırken kartıma iki kez ödeme yaptığım için yaklaşık 1.800 TL fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiy...enin hesabıma geri aktarılması için müşteri hizmetlerini aradım, talebimin 859869 kayıt numarası ile alındığı ve sonuçlanınca bilgilendirileceğim söylendi ancak ne kadar sürede son
Tom Bank hadi uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlemin g...erçekleştirilemiyor, yeni T. C. Kimlik kartına sahip olmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben zaten yeni çipli T. C. Kimlik kartına sahibim. Telefon numaram değiştiği i
26 Haziran 2026 tarihinde Kırşehir Merkez, Medrese Mahallesi 78. Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yapar...ken, tom Bank görevlisi tarafından Hadi Black kredi kartı tanıtıldı. Çalışanın “bu kart kesinlikle aidatsızdır” şeklindeki açık beyanına güvenerek, ona destek olmak adına teklifini
Tombank Hadi kartımı kullanırken Ağustos ayında hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapıldığını... fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın
Tom Bank Ebebek kartı kullanıcısıyım. Kartı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmu...yor. 22.08.2026 tarihli dönem ekstreme baktığımda da yine taksitlendirmenin mümkün olmadığını görüyorum. Asgari ödeme tutarı da çok yüksek belirlendiği için ödemede ciddi şekilde z
Tombank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım yaklaşık 6 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan aynı anda kulla...nıma kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı mesajı almadım, sadece kartımın ve hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle
"Ücret iadesi ve ilgileri için teşekkür ediyorum"
Tom Bank’in Hadi Black kartı için sunulan kampanyadan faydalanmak amacıyla kart başvurusu yaptım. Bana, karta özel 1.000... TL harcamaya 500 TL puan verileceği ve bu harcamayı aynı gün içinde yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 Haziran tarihinde A101 Kapıda üzerinden 1.000 TL tutarında harcama g
Tom Bank bünyesinde kullanmakta olduğum Hadi Kredi Kartı (Hadi Black Kart) için başvuru yaparken kartın “ömür boyu aidat...sız/ücretsiz” olduğu açıkça beyan edilmişti. Buna rağmen 25.08.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontro
Manisa Salihli Çarşamba Pazarı karşısındaki A101 mağazasında, okuma yazması olmayan anneme “Tombank” isimli kart indirim... kartı gibi tanıtılarak verilmiş, kredi kartı olduğu kendisine açıkça söylenmemiştir. Annem okuma yazma bilmediği için imzaladığı şeyin kredi kartı olduğunun farkında değildir. Ya
Tom bank kredi kartımla 22 Ağustos günü saat 18.00 civarında 884 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş aynı gün içinde iptal edildi, ilgili
Yaklaşık 2 senedir Tom Bank hesabıma ve kredi kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süre boyunca hem kartımı hem de ...hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ya da işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, girdiğin cep telefonu numarasını kontrol et” uyarısı alıy
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce çıkarttım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücretinin ilk yıl alınmayaca...ğı, ücretin bir sene sonra yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos ayında ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetle
Tom Bank Hadi fiziksel kartımı bugün ilk defa kullanmama rağmen bu ay kesilen dönem ekstremde “akdi kâr payı” adı altınd...a 3.456,98 TL tutarında bir kesinti gördüm. Kart numaramın sonu 5645 ile bitiyor. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir akdi kâr payı yansıtılmasını anlamlandıramı
Tombank Hadi Black kredi kartını Haziran ayında yeni aldım. Bu kartla sadece iki kez alışveriş yaptım ve yaptığım harcam...aların tamamını hemen ödedim, şu anda karta ait hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ancak Ağustos ayında ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir bedel yansıtıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
