to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartına Uymayan Tek Çekim 6 Taksit Hakkı İhlali
Tom Bank Hadi kredi kartı ile giyim alışverişlerinde 6 taksit uygulanacağı belirtilen kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. 04.08.2026 tarihinde Sabri Özel’den yaklaşık 2.400 TL, 10.08.2026 tarihinde ise LCW’den 2.399,96 TL tutarında giyim alışverişi gerçekleştirdim. Buna rağmen her iki harcamam da ekstrede tek çekim olarak görünüyor ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.
Kampanya koşullarına uygun giyim alışverişi yapmış olmama rağmen taksit hakkımdan yararlanamıyorum. İlgili işlemlerimin kampanya kapsamında değerlendirilerek geriye dönük olarak 6 taksite bölünmesini ve ekstremin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
