Yeni Kredi Kartına Haksız 1.000 TL Yıllık Ücret Ve İptal Şartı

Tombank Hadi Black kredi kartını Haziran ayında yeni aldım. Bu kartla sadece iki kez alışveriş yaptım ve yaptığım harcamaların tamamını hemen ödedim, şu anda karta ait hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ancak Ağustos ayında ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. 2.000 TL limitli, yeni alınmış bir karta 1.000 TL yıllık kart kullanım bedeli çıkarılmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Kartı iptal ettirmek istediğimde ise, kartı kapatabilmem için bu 1.000 TL’lik yıllık kart ücretini ödemem gerektiği söylendi. Yani kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve hâlihazırda borcum bulunmamasına rağmen, sırf iptal edebilmek için benden yıllık kart aidatı talep ediliyor. Kartı alırken imzaladığım sözleşmede ya da uygulama ekranlarında bu tutarda bir yıllık kart aidatından açık ve anlaşılır şekilde bahsedildiğini hatırlamıyorum, tarafıma yıllık ücretsiz bir kart seçeneği de sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım, bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu uygulamayı haksız buluyor ve tüketici olarak yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtiyorum.

Tombank’tan, 1.000 TL tutarındaki yıllık kart kullanım ücretinin tamamen iptal edilmesini, bu bedel tahsil edilmeden kredi kartımın borçsuz şekilde kapatılarak tamamen iptal edilmesini ve kullanıma kapatılmasını talep ediyorum.