to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Kullanıcıların Yatırım Ve Limit İşlemlerinde Doğrulama Engeli
T** Bank Hadi uygulamasında 18 yaş altı hesap kullanıyorum ve yaşımı kimlik ve selfie ile doğrulamam isteniyor. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve uygulama üzerinden yatırım işlemleri yapamayacağımı, limitlerimi yükseltemeyeceğimi ve para yatırma-çekme işlemlerini kullanamayacağımı belirten bir uyarı alıyorum.
Ben bu hesap üzerinden özellikle yatırım işlemleri yapabilmek, düzenli olarak birikimimi değerlendirebilmek, aynı zamanda veli onayı şartı getirilerek nakit para yatırıp çekebilmek ve limitlerimi yasal çerçevede artırabilmek istiyorum. Yatırım yapamamak, paramı değerlendiremeyip uygulama içinde kilitli gibi kalması ve bu konuda bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Hadi numaram 2706 1920 35’tir.
18 yaş altı kullanıcılar için veli onayıyla kullanılabilecek, özellikle yatırım yapmaya ve birikimlerini değerlendirmeye imkan veren, para yatırma-çekme ve limit artırma süreçlerinin açık ve uygulanabilir olduğu bir çözüm sunulmasını, hesabımın da bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
