to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki günlük kazandıran hesabımdan 25.000 TL transfer ...etmek isterken hesabım aniden kısıtlandı ve işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin yapılamadığına dair bir uyarı aldım ve o andan beri hesabımı
Yaklaşık 35 yıldır hiçbir gecikmem ve hesabımda usulsüzlük olmamasına rağmen Tombank, herhangi bir gerekçe sunmadan kred...i kartımı kapattı. Bunun üzerine tüm hesaplarımı kapatmak istedim ancak her aradığımda farklı bir gerekçe öne sürerek işlemi gerçekleştirmediler. Son yaptığım görüşmede, hesabımda
"Teşekkürler"
Tombank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce İzmir Buca Uğur Mumc...u Caddesi’indeki A101 mağazasında kasadaki görevlinin yönlendirmesiyle bu k
Hadi Veresi üzerinden kullandığım veresiye krediye erken kapama yaptım, tüm borcumu 21 Eylül tarihinde ödedim. Uygulamad...a da ilgili kredim “ödendi” olarak görünüyor ve ödenecek tutar 0 TL yazıyor. Buna rağmen erken kapama tutarım olan yaklaşık 3.000 TL hesabıma geri yatmadı. Bu süreçte telefonla mü
Tom Bank’in mobil uygulamasında tarafıma alışveriş kredisi tanımlandı ve hesap ekranımda da bu bakiye varmış gibi göründ...üğü için 5.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasaya gelip QR ile ödeme kısmına girdiğim anda, hiçbir işlem yapmadan “tanımlı limitiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım ve limitim bir a
Tom Bank kredi kartımı kullanıyorum ve son iki aydır ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 1.894 TL tutarında yansıtılan ...bir kesinti görüyorum. Her ay düzenli olarak alınan bu tutarın neye dayanarak tahsil edildiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı konuda başka k
"İlginiz için teşekkür ederim Buraya gelmese iyi olurdu"
Tombank Hadi Kart üyeliği için Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi’indeki A101 m...ağazasından 3 Ağustos tarihinde kart aldım. Kartı verirken hiçbir şekilde k
29 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank’ten hesap açtım. Benim herhangi bir talimatım olmamasına rağmen 10/09/2026 tarihinde ...adıma altın hesabı açılmış. Emekliyim ve maaşımı her ayın 22’sinde alıyorum. Buna rağmen sanki ben talimat vermişim gibi her ayın 04’ünde düzenli altın alımı yapıldığı, bu ay ise 0
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem bloke olmuş gör...ünüyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde ekranda kırmızı ünlem işaretiyle birlikte “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankacılık işlemlerimi ge
25 Eylül 2026 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden çıkarttığım Hadi kredi kartı için, “ücretsiz” denmesine rağmen hesabımda...n 1.687 TL tutarında akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartın ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. K
Yaklaşık 40 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra sadece bir kez, o da sistemde iki farklı... kart göründüğü için farkında olmadan küçük bir nakit avans işlemi yaptım, bunun dışında kartı bilinçli ve düzenli bir şekilde kullanmadım. 2 Ekim tarihinde dijital hareketlerime
Tom Bank Hadi kredi kartımı birkaç gün önce mobil bankacılığa girdiğimde bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uy...arı aldım. Bilgilerimi güncellemeye çalıştığım halde sistem üzerinden işlemim gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail üzerinden bir yazı yazdırdılar, istenenl
Uzun süredir Hadi uygulamasına tekrar giriş yaparak işlemlerime devam etmek istiyorum ancak başaramıyorum. Telefon numar...am değişti ve yeni numaramla giriş için tarafıma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu aşamaya kadar bir sorun olmuyor. Ancak uygulamada istenen bilgileri doldurduğumda ekranda “Banka
Tombank kredi kartımda hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki nakit iadenin, 03.10 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına... baktığımda “nakit iade iptali” olarak göründüğünü fark ettim. A101 ve BİM gibi market harcamalarımın ardından bu iadenin yapılmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
İzmir Buca ve Egekent civarındaki A101 şubelerinde Hadi Kart banka kartına ulaşamıyorum. Uygulamalarında her A101’de Had...i Kart olduğu yazmasına rağmen gittiğim hiçbir mağazada banka kartı bulunmuyor. Kartı almak için farklı zamanlarda birden fazla şubeye gittim, çalışanlara özellikle banka kartını
Hadi Tombank’ta bulunan kredi kartımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ettiler ve yaklaşık 10 gündür vadesiz hesabı...mı da kullandırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde banka ile ilişiğimin sonlandırılması gerektiğine dair hata mesajı alıyor, hesabımı görüntülememe rağmen
Hadi Kart uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak için 01.10.2026 ile 02.10.2026 tarihleri arasında yaklaşık 30 k...ez deneme yaptım. Her denememde süreç müşteri hizmetleri ile video görüşmesi başlatma aşamasında kalıyor ve görüşme bir türlü başlamıyor. Video görüşmesi ekranında bekletilmeme ra
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını alırken bana kartın aidatsız... olduğu, yıllık bir ücret alınmayacağı yönünde bilgi verildiğini düşünerek
Tom Bank kredi kartımdan 30 Eylül tarihli Eylül hesap özetimde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...nin iadesi için bankaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri kart aidatı geri ödemesi gibi bir akışlarının olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını belirtti. Hem yasal düzenleme
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (A101 Hadi), tamamen kendi adıma kayıtlı olan resmi kripto para platformuna (Binance TR) ...yaptığım yasal şahsi transferlerimi “şüpheli işlem” olarak değerlendirmiş ve hesabımı tek taraflı kapatmıştır. Kendi şahsi birikimimi yasal bir platforma aktardım diye bu muameley
Tombank mobil uygulamasında uzun süredir onaylı olarak görünen 160.000 TL ihtiyaç kredisi limitim bugün hiçbir borcum ol...mamasına ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen bir anda sıfırlandı. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya bankaya olumsuz bir yansıyan durumum bulunmamasına rağmen limitimin sıfırlanm
"İşlemim dün müşteri hizmetleri tarafından halledildi."
Sakarya’da A101 mağazasında 24 Eylül’de işe başladım ve yemek kartı için Tombank Hadi uygulamasına giriş yaptım. Hesabım...ı yükseltmem için T.C. kimlik kartım istendi, ancak kimliğimde imza olmadığı için görüntülü görüşmede başvurum reddedildi ve yeni T.C. kimlik çıkarmam gerektiği söylendi. Ben de ye
"Şükürler olsun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
