İlk Kullanımda Yüksek Akdi Kâr Payı Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi

Tom Bank Hadi fiziksel kartımı bugün ilk defa kullanmama rağmen bu ay kesilen dönem ekstremde “akdi kâr payı” adı altında 3.456,98 TL tutarında bir kesinti gördüm. Kart numaramın sonu 5645 ile bitiyor.

Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir akdi kâr payı yansıtılmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Herhangi bir gecikme ya da benzeri bir olumsuzluk yaşamamışken böyle bir kesinti yapılmasının gerekçesinin tarafıma açıkça ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Talebim, haksız olduğunu düşündüğüm bu 3.456,98 TL tutarındaki akdi kâr payının kartıma iade edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.