to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Üzerindeki 1000 TL Aidatın İadesi Ve Kartın İptali
Tom Bank Hadi kredi kartımı mart ayından bu yana aktif olarak kullanıyorum. 2 ay içinde, 2.000 TL limitli bu kredi kartıma Mayıs ekstresinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin yarısına denk gelen bu tutardaki aidat hem makul değildir hem de kartı kullanmamı neredeyse imkansız hale getirmektedir.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Ne aidatın iptali ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Tom Bank Hadi kredi kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iadesini, ayrıca bu karta ait yıllık kart aidatı uygulamasının kaldırılarak kredi kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
