Hadi - TOMBANK uygulaması

Tombank adlı firmaya hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmamasına rağmen tarafıma üyelik başlatılmış gibi bilgilendirme SMS’i gönderilmektedir. Sadece eve sipariş verebilmek için A101’in uygulamasını indirdim; bu işlem sonrasında Tombank’tan “Avantajlı fırsat ve özel tekliflerden haberdar olmak için i...

Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ...

Denizbank üzerinden kullanılan Hadi Tom Banka kartıma A101’de çalıştığım iş yerimden yemek param yatıyor, ancak yaklaşık iki aydır telefondaki numaram güncellenmediği için hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, onay kodu gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki bakiyeye...

Hadi uygulaması üzerinden Tombak kredi kartımla “tüm marketlerde 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 11. ay ekstresi döneminde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 10.000 TL üzeri harcama yaptım. Ardından “3837 ile biten kredi kartınla 1.400 TL tutarındaki market harcaman ...

22.01.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden E**** B***** adına 14.150 TL tutarında “ev kirası” açıklamasıyla kira ödemesi yaptım. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen, ev sahibimin hesabına para hiçbir şekilde geçmemiş. Durumu fark etmem, 24.01.2026 tarihinde ev sahibimin aramasıyla ol...

Hadi Kart uygulaması üzerinden oluşturduğum sanal kartta yeterli bakiyem olmasına rağmen Trendyol’da alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Dün akşamdan beri 362 TL tutarındaki alışverişimi tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum...

Tombank’ın Hadi kredi kartına 5 Aralık 2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Gmail üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi...

Hadi T. O. M. Bank’ta bulunan bireysel hesabım, banka tarafından benim bilgim ve onayım olmadan kapatıldığı için yaklaşık bir haftadır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımda 15.000 TL borç bulunuyor; ancak hesabım kapalı olduğu için ne para yatırabiliyorum ne de kart borcunu ödeyebiliyorum...

Tom Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık Kasım ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Bu süreçte numara...

Tombank mobil uygulamasından vadesiz tl hesabım üzerinden dün 11.00–11.30 saatleri arasında altın almaya çalıştım ancak “işleminiz gerçekleştirilememektedir, hesap sahibinin çağrı merkeziyle iletişime geçmesi gerekmektedir” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp b...

Ben, Samet S*******. Tom Bank’ta hem vadesiz Türk Lirası hesabım hem de Mega Hesabım bulunmaktadır. Vadesiz hesabıma konulan sadece 25 TL tutarındaki bir bloke nedeniyle, Mega Hesabımda bulunan yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki kendi şahsi birikimimi kullanamıyorum. Küçük bir bloke yüzünden tüm baki...

16 Ocak saat 13:38’de Akbank hesabımdan Xm uygulamasına, uygulamanın yönlendirmesiyle Tom Bankası adına 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemime ait #92085060 numarası bulunuyor. Ancak yatırdığım tutar ne Xm hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi, üzerinden günler geçmesine r...

Tom Bank nezdindeki kredi kartım banka tarafından kapatılmış, aynı zamanda hesabıma da kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma para yatıramıyor ve kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Yaklaşık 5–10 gündür devam eden bu süreçte borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna i...

Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor...

Yaklaşık 90 gün önce yanıltma olayı yaşadım, bu olayın ardından Hadi Tom Bank kredi kartımı kapattı ve yeni kart gönderildi. Ancak bu süreçte mobil bankacılık girişim tamamen kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini kısıtladık” şeklinde uyarı alıy...

20.01.2026 tarihinde Tombank tarafından genel merkezden gönderilen yeni kredi kartımı teslim aldım; ancak kartı bir türlü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada hâlâ iptal edilen eski kredi kartım görünüyor, yeni kart için “teslim aldım” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kartı aktif edemiyorum. Bu ...

Tom Hadi Bank'tan almış olduğum banka kartımda sadece adım ve soyadım yer alıyor; kart numarası, son kullanma tarihi ve arka yüzünde bulunması gereken güvenlik kodu kart üzerinde yazmıyor. Yaklaşık 3–4 gün önce elime ulaşan kartı incelediğimde bu durumla karşılaştım ve önceki kartlarım bu şekilde ol...

Tombank hesabıma para yükledim ancak bu parayı hesabımdan çekmek istediğimde sistem 18 yaşın üzerinde olmam gerektiğine dair uyarı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen paramı hesabımdan alamadım. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim, çü...

Trendyol üzerinden İstanbul’da yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişlerimde Hadi ile ödeme yapmak istiyorum; ancak bugün yaptığım 4 denemede de sistem "ödeme alınmıyor" hatasını veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hem uygulamayı hem de tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu sor...