to read complaints and reviews, or file yours.Tombank üzerinden bugün saat 17.00 civarında ihtiyaç finansmanı işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bir müşteri ...temsilcisi beni arayarak, ihtiyaç finansmanı tutarını karşı tarafın hesabına aktaracağını söyledi ve hemen ardından mobil uygulamama giriş kısıtı koyuldu. Uygulamaya giremediğim iç
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi... bir yıllık kullanım ücreti olmadığı söylendi. Buna rağmen kartı alalı daha iki ay bile olmamışken, 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem bil
2025 Ocak ayından bu yana Tombank Hadi hesabım kapalı durumda ve yaklaşık 9 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. ...Hesabımda 100 bin TL’nin üzerinde para bulunmasına rağmen, tüm talepleri yerine getirmeme karşın paramı alamıyorum. Bu süreçte benden istenen tüm talimat örneklerini doldurdum, ki
A101’in bankası Hadi kurulduğundan beri müşterilerine Troy altyapısında bir Hadi kart sunmamasından dolayı şikayetçiyim.... Defalarca kez A101 ve Hadi tarafına, Troy altyapısına geçilmesi ve Troy kart seçeneğinin sunulması yönünde talepte bulunmama rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı. Her sefe
Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
Tom Bank bünyesinde yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden açıkça bahsedilmemiş, bu nedenle kartın aidatsız old
Düzce Aydınpınar Caddesi’ndeki A101 mağazasında görevli Tombank personeli, beni kart aidatı olmadığını, ilk alışverişte ...indirim uygulanacağını ve her ay bir paket çay verileceğini söyleyerek kredi kartı almaya ikna etti. Bu vaatlere güvenerek 2026 yılı Nisan ayında Tombank kredi kartını aldım. Anca
04.07.2026 tarihinde saat 19.50–19.55 arasında Bursa Gemlik’teki Tombank şubesinin ATM’sinden hesabıma 4.200 TL para yat...ırma işlemi yaptım. Tüm adımları doğru şekilde uyguladım, onay ekranına kadar geldim ve işlemi onayladım, ATM parayı aldı ve işlem onaylandı ancak para hesabıma geçmedi. Parayı ya
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı aldığımda, yıllık kart aidatının ekstreme yansıması durumunda müşteri hizmetlerini aramam ha...linde bu tutarın iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansı
Tom Bank Hadi kredi kartım ile ilgili olarak bugün gelen bir SMS ile, hiç kullanmadığım karta 1.000 TL borç yansıtıldığı...nı öğrendim. Detaylara baktığımda bu tutarın kartın yıllık aidatı olduğunu gördüm. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce alırken bana kesinlikle herhangi bir şekilde yıllık aidat ya da benze
"Çözüldü teşekkürler"
"Sorun ile ilgilendiler ve 1000 TL iadeyi yaptılar, teşekkür ederim. Bu sorumluluk anlayışı marka prestiji için önemli. Fakat kartımı yine de kapatacağım, bazılarımız böyle yapmalı ki aidatsız kart diyerek insanlar aidat parası kesmesinler"
Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, yıllık kart aidatı alınm...ayacağı özellikle belirtilerek tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya b
29 Haziran’da İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki A101 şubesinde satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Tombank Hadi kartı aldım. Ban...a, o günden itibaren yapacağım alışverişlerde kartı kullandıkça anında indirim kazanacağım, akaryakıt alımlarında yüzde 5 indirim uygulanacağı ve bir paket çayın da ücretsiz hediye
"Teşekkür ediyorum şikayet var ailesine ve tom bank ekibine {iade için}"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı kullanıyorum. Kartı alırken bana he...rhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi, bu konuda açık bir
"Teşekkürler sorun çözüldü"
9 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black k...artını, bana ilk alışverişte indirim olacağı ve kart ücreti olmadığı söylen
Tom Bank kredi kartıma ait bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda 1.000 TL alışveriş...e 100 TL iade edileceği söylenmesine rağmen bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum ve aksine kendi paramla borçlandırıldığımı hissediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
13 Haziran’da A101 mağazasına girdiğimde Tombank kredi kartı için bankayı temsilen orada bulunan bir görevli, 400 TL har...ca 300 TL indirim, her alışverişte yüzde 5 indirim, çay hediyesi ve yaptığım harcamaların daha sonra iade edileceği gibi kampanyalar anlatarak beni karta yönlendirdi. Bu konuşmalar
Malatya’daki A101 mağazasında bir beyefendinin anlatarak Hadi Black kartını aldım. Kartı tanıtan kişi, ilk 700 TL’lik al...ışverişimde 400 TL indirim uygulanacağını ve bunun bir sonraki aya yansıyacağını söyledi. Ben de 700 TL’lik alışverişimi yaptım ancak ne ekstrede ne de mobil uygulamada bu kampanya
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 15 Nisan tarihinde uygulama üzerinden kapattım. ...Buna rağmen şu an hâlâ 1.064,21 TL tutarında borç bildirimi SMS olarak gelmeye devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş şifremi bilmediğim için uygulamaya tekrar giriş yapamıyor, müş
13 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 15:00 sularında İzmir Buca Adatepe Mahallesi, İzmir KYK kız öğrenci yurdu karşısındaki... A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde gezen ve Ege Üniversitesi’nde bankacılık okuduğunu söyleyen bir kişi tarafından “Hadi Black” isimli kart bana tanıtıldı.
TomBank’ten almış olduğum kredi kartını başvuru sürecinde özellikle aidatsız olduğunu sordum ve tarafıma sözlü olarak he...rhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. G
Tom Bank hadi kredi kartını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Yakın zamanda telefonum çalındı, yeni telefon aldım ve u...ygulamaya yeniden girebilmek için defalarca işlem yapmak zorunda kaldım. Cihaz değişikliği sonrası hem uygulamada hem de görüntü doğrulamada sürekli hata aldım, “şifremi unuttum” a
Hadi Tombank kredi kartını yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1....000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutar kart aidatı olarak görünmekte ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmemişti. Konu ile i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
