to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Mobil Uygulamasında Şifre Ekranı Çıkmıyor Ve Hesaba Erişilemiyor
A101 Hadi Kart mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde şifre ekranına ulaşamadım. Uygulama benden telefon numarası istiyor ancak sonrasında ne şifre alanı ne de “şifremi unuttum” seçeneği ekrana gelmiyor. Bu nedenle şu anda Hadi Kart hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak orada da benden şifre istendiği için hiçbir işlem yaptıramadım ve destek alamadım. Uygulama üzerinden de şifre yenileme veya unuttuğum şifreyi sıfırlama adımına ulaşamıyorum.
Hadi Kart hesabıma tekrar erişebilmem için şifremi yenileyebileceğim bir bağlantı sağlanmasını veya hesabımın şifresinin sıfırlanarak tarafımla güvenli şekilde paylaşılmasını, kısacası acil olarak yeniden şifre almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
