to read complaints and reviews, or file yours.Aidatı Olmadığı Söylendiği Kredi Kartında 1000 TL Ücret Çekildiği İçin Şikayet
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Taahhüt edilenin aksine bu şekilde aidat yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Kartı, aidatsız olduğu bilgisine güvenerek kullandığım için, yansıtılan bu 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek haksız yere alınan bu tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
