to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması
A101 ile anlaşmalı Tom Hadi kredi kartıma tanımlı 25.000 TL’lik limitim, 21.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Uygulamada daha önce toplam limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bir anda limitimin sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Limitimin sıfırlanması, günlük harcamalarımı ve planladığım ödemeleri yapmamı engelledi. Herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk bilgisi verilmeden böyle bir işlem yapılması karşısında kendimi güvensiz hissettim ve nedenini anlayamadım.
Limitimin neden sıfırlandığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı limitimin, mümkünse önceki limiti olan 25.000 TL olarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hadi kredi kartı kullandığım için çok pişmanım... Hiç kimseye de önermiyorum
