to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartım için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 134.000 TL’lik borcum için yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. G
Tom Bank, aidatsız olduğunu söyledikleri Black kartı zorla, yalvar yakar bayan çalışanlarıyla verip kartımın iptal olmas...ı için başvurmama rağmen 5 gün bekletip 40 günü doldurup 1.000 TL kart iadesi alan sözde banka.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı olmayacağı özellikle ...belirtilmesine rağmen, 13 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıl
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı...mın limiti 5.000 TL olarak tanımlı. Az önce uygulamadan ekstreme baktığımda, 16 Temmuz tarihine eskiye dönük olarak “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gö
22.07.2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak içi...n uygun değildir. (CRM8063) ” uyarısı aldım ve hesabı açamadım. Uygulamadaki formda tüm bilgilerimi girdikten sonra bu hata ekrana geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hesabı özelli
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı ku...llanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal
Tom Bank / Hadi uygulamasındaki ana hesabımda bulunan 240.000 TL bakiyemi bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “İşlem...in Gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına dair bir hata ekranıyla karşılaştım. Herhangi bir sebeple hesabıma bloke konulduğuna dair net
Tom Bank hesabıma eşime havale yapmak isterken dün saat 16.40’tan sonra aniden giriş ve işlem kısıtlaması konuldu. Hesab...ıma maaşım yattı ancak getirilen kısıtlama yüzünden şu an maaşımı çekemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada işlem başarısız uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Mü
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan kredi kartımı ve tüm hesaplarımı benden hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekç...e gösterilmeden kapattılar. Bu nedenle yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş
"Paramızı kurtardık"
Eşimin Tom Bank hesabında yaklaşık 26.000 TL bulunmaktadır ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesaba bloke konulmuştur. Dün...den beri hesaba erişemiyoruz ve paramızı kullanamıyoruz. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “dönüş yapılacak” denilmekle yetinildi
Frx Financial Institution isimli firma üzerinden e Yatırım adıyla işlem yaptım ve bu süreçte H**** A** K*** isimli kişiy...le muhatap oldum. Yaklaşık bir hafta önce bu kuruma 700 dolar gönderdim, ancak gönderdiğim parayı hiçbir şekilde geri çekemiyorum. Ayrıca üzerime Hadi Tom Bank üzerinden kredi çekt
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı ama ne olursa olsun bu sorunun hiç yaşanmaması gerekirdi kartı aldıktan 2ay sonra böyle bir ücret talep edilmesini yine de doğru bulmuyorum"
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını 22 Mayıs’ta A101 mağazasından edinerek kulla...nmaya başladım. Ancak kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 21
Tom Bank’in A101 mağazalarında verilen kredi kartını Orhangazi Garaj A101 şubesinden aldım. Kartı alırken çalışanlar bu ...kartta hiç aidat olmadığını özellikle söylediler. Buna rağmen 8 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat alınmayacağı açıkça beyan edilmesine ka
Tom Bank Hadi kredi kartımı 15 Şubat 2025’ten bu yana düzenli olarak ödememe rağmen, 20 Temmuz 2026 tarihinde “bankamız ...politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tamamen kullanıma kapattılar. Kred
Tom Bank uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve bu süreçte telefon numaram değişti. Güvenliğim için uygulamadaki ka...yıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. “Numaram değişti” butonuna bastıktan sonra benden eski ve yeni cep telefonu numaram ist
"Kredi kart yıllık kart kullanım bedeli iptal edilmiştir. Teşekkür ederim."
Hadi Tom Bank tarafından tarafıma verilen, sonu 7227 ile biten Hadi Black k...redi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yan
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı borcumu ödemeye çalışmama rağmen banka tarafından ödeme ...kanallarım kasıtlı olarak kısıtlandığı için borcumu ödeyemiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden IBAN hesabıma para gönderdiğimde, transfer “para göndermeye çalıştığınız banka tara
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıldır kredi kartı, veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanıyorum. Kredi kartı limitim 200...0 TL ve bugüne kadar teklif edilen limit artışlarını da kabul etmedim. Kredi kartım teminatlı bir kredi kartı olup, hem kart limitimi hem de taksitli kart limitimi bana tanımlanan
"Hassasiyet içinde çözümlendiği için teşekkür ederim"
"Hadi Tom Bank'ın ürün ve hizmetlerinden memnunum kampanyalardan memnunum tavsiye ederim"
Hadi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 19 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartını
"Geç ulaşıldı. Yine de teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, A101 marketinde bulunan Hadi standından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında göre...vli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek başvuruyu tamamladım. Başvurudan birkaç gün sonra banka müşteri temsilcisi beni arayarak başvurun
Tom Bank Black Card kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında "yıllık... kart aidatı" adı altında kesinti yapıldı. Bu ücrete ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi fark ettiğimde ekstre üzerinden gördüm. Bu yasal değil,
20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
