to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartımın limiti 5.000 TL olarak tanımlı. Az önce uygulamadan ekstreme baktığımda, 16 Temmuz tarihine eskiye dönük olarak “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti bilgisinin açıkça paylaşılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Zaten kredi kartından faiz geliri elde eden bir banka olarak, ayrıca bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Tom Bank’ten talebim, Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda kartı aktif olarak kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İade talep ediyorum bin tl ücreti ödemek zorunda değilim ben
