to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve Acil Geri Çağrı Talebi
Tom Bank müşteri hizmetleri numarasını 2 gündür İstanbul’dan cep telefonumla arıyorum ancak çağrı hiçbir şekilde bağlanmadan kendiliğinden kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hatta düşemiyor, bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle aramalarım sonlanıyor. Bu nedenle bankanızın beni en kısa sürede telefonla arayarak tarafıma dönüş yapmasını ve yaşadığım sorunu çözmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse çevreme kesinlikle referans olmayacağımı ve bankanızla olan ilişkimi de iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Tom Bank müşteri hizmetleri numarasını 2 gündür İstanbul’dan cep telefonumla arıyorum ancak çağrı hiçbir şekilde bağlanmadan kendiliğinden kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hatta düşemiyor, bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle aramalarım sonlanıyor. Bu nedenle bankanızın beni en kısa sürede telefonla arayarak tarafıma dönüş yapmasını ve yaşadığım sorunu çözmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse çevreme kesinlikle referans olmayacağımı ve bankanızla olan ilişkimi de iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
