Maltepe Fındıklı A101 Şubesinde Zorunlu Hadi Kartı Ve 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

Maltepe Fındıklı’daki bir A101 şubesinde alışveriş yaparken Hadi Tom Bank çalışanı tarafından yanıltılarak kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kasada ürünlerimi ödemeye çalışırken görevli, ürünlerimi elimden alıp kendi masasına götürdü ve “Sana Hadi kart vereceğim, her şey indirimli olacak, kart tamamen ücretsiz, aidatı yok” diyerek baskı yaptı. Ürünlerimi geri alamadığım ve üzerimde baskı hissettiğim için mecburen kartı kabul ettim.

Kartı aldığımda Hadi Bank çalışanı alışverişin ödemesini Hadi Bank kartıyla yapmamın zorunlu olduğunu söyledi. O günkü alışverişimin ödemesini Hadi kart ile yapmak zorunda kaldım, daha sonra bu borcu tamamen ödedim ve kartta hiçbir borcum kalmadı. Kartı yalnızca bu şekilde tek seferlik, zorunlu olarak kullandım ve başka hiçbir zaman kullanmadım. Buna rağmen kartı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, Temmuz ayının ilk haftasında hesabımdan 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi ve 04.08.2026 tarihinde “kredi kartı borcunuz var” şeklinde gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Ayrıca mağazada bana dijital platformlarda %50 indirim olduğu söylenmişti, sonradan bunun doğru olmadığını, sadece 50 TL indirim olduğunu öğrendim.

Yanıltıcı bilgilendirme ile kart verilmesini ve kartı sadece bir defa, zorunlu olarak kullanmama rağmen 1000 TL yıllık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1000 TL’nin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.