to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Banka’ya ait Hadi Kart’ımın borcunu 3–4 ay önce tamamen ödeyip kartı kapatmama rağmen, sonrasında nereden kaynakland...ığı belli olmayan 1 TL’lik bir borç yansıtılmış ve bu tutar faizlerle birlikte 7,31 TL’ye yükselmiş. Yaklaşık 1 haftadır bu 3 ay gecikmiş görünen borç nedeniyle aranmaktayım ve 1,3
Tom Bank kredi kartımı 2026 yılı ocak–şubat ayı gibi açtırdım. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında görevli kart sa...tış temsilcisi, kart aidatının bana verilecek hediye puandan düşüleceğini, ayrıca hediye puan tanımlanacağını belirterek bu vaatler üzerinden beni karta yönlendirdi. Kartı alırken
Tom Bank Hadi kartını, İzmir Çiğli Diş Hastanesi yanındaki A101 şubesinde g...örevli satış danışmanının yönlendirmesiyle çıkardım ve 04.05.2026 tarihinde
22 Nisan’da Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki A101 şubesinde görevli müşteri temsilcisiyle görüşerek Tom Bank Had...i Black kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle market alışverişi ve dijital platform kampanyalarının avantajları anlatıldığı için, mevcut kredi kartımın borcunu
Tom Bank bünyesindeki Hadi uygulamasında 27 Nisan tarihinde hem paramın kaybolduğu hem de aynı anda borçlandırıldığım ço...k ciddi bir hesap hatasıyla karşılaştım. O gün Mor Kartıma 2500 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeden yalnızca 379 TL harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen geriye kalan 2121 TL bakiyem,
Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen banka sistemindeki b...ir hata nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim. Son ödeme tarihinden önce mobil uygulama üzerinden 490 TL’lik asgari tutarı ödemeye çalıştım, ancak sistem izin vermedi. Buna rağmen a
Hadi Tom Bank’ta bulunan iki adet kredi kartımın ve hesap bilgilerimin, banka personeli tarafından izinsiz olarak ele ge...çirilmesi sonucu 16.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda kartlarımdan toplam 221.000,00 TL tutarında harcama gerçekleşt
Tom Bank hesabıma yaklaşık 3 saat önce para yatırdım, bu para ile aynı bankadaki kendi kredi kartı borcumu ödemek istedi...m ancak sistem “kullanılabilir bakiye yok” uyarısı veriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. Hesaba para geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ödemesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaramı da şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamayı bugün... kullanmak istediğimde giriş yapamayınca destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylıca anlatmama rağmen müşteri temsilcisi, eski numarayı ve şifreyi hatırlamıyor
Tom Bank / Hadi hesabım hiçbir şekilde benim kusurum olmamasına rağmen tarafınızca kapatılmıştır. Ancak bu hesaba bağlı ...kredi / veresiye borcum bulunmaktadır ve son ödeme tarihi 5 Mayıs’tır. Hesabım kapalı olduğu için ödeme yapmak üzere hesabıma para yatıramıyor, borcumu ödeyemiyorum. Sadece mobil
Tom Bank kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 hafta önce kapatıldı. Kartın sebepsiz yere kapatılm...asının ardından bu karta bağlı tüm ödeme kanalları da kapatıldı ve şu anda borcumu düzenli ödememe engel bir durumla karşı karşıyayım. Kartımda 100.000 TL toplam borç, 23.000 TL d
Tom Bank Hadi bünyesinde daha önce aktif olarak kullandığım bir kredi kartım ve hesabım vardı. Son birkaç ay içinde hesa...bım kendi kendine silindi ve bir anda uygulamaya giriş yapamaz hâle geldim. Uygulama beni yeni kullanıcı gibi görmeye başladı; T.C. kimlik numarası gir, görüntülü konuşma yap şekli
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya Bahçelievler’deki A101 market şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartı alırken öze...llikle kart aidatının olmadığı, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutar
29.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında araba parçası almak için t. O. M Katılım Bankası a. Ş müşterisi olan bir şahsa... üç ayrı işlemle toplam 41.816 TL para gönderdim. İşlemler 5.800 TL, 5.800 TL ve 30.216 TL şeklinde gerçekleşti. Karşı tarafın ürünü göndermemesi ve iletişimi kesmesi üzerine dolan
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kart aidatı tahsil e...dildi. Nişan ayında kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini ekstrede görünce fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. K
Tom Bank’te kullandığım kredi kartı için veli onayı konusunda yaklaşık bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. ...Uygulama ve banka tarafında veli onayı ile ilgili süreç hakkında herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sa
"Geri iade için teşekkür ederim çünkü kartı bana verirlerken kart ücreti yok denmişti"
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Şirinyer İzban çıkışındaki A101 mağazasında kurulu olan Tom Bank standında yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Stanttaki görevli, bana kredi kartı ve hesap açılımı sonrasında verdiği ürünün tamamen bir “hediye” olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu şekilde ürün
24 Mart tarihinde İzmir Bornova’da Ege Üniversitesi KYK önündeki A101 şubesinde, mağazada bulunan bir stajyerin aşırı ıs...rarı ve baskısı sonucu Tom Bank Hadi Kart başvurusu yapmak zorunda kaldım. Başvuru sırasında bana “150 TL vereceğiz” denilerek yönlendirildim ve sistem üzerinden 500 TL’lik bir har
02.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kred...i kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidatsız olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Banka hesabım, hiçbir sorun yokken ve bana herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan, yaklaşık 15 gün önce kapatıldı. Bunu da bir alışveriş sırasında kartımı kullanmak istediğimde, işlemin gerçekleşmemesiyle öğrendim. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte tüm
15.04.2026 tarihinden bu yana Tom Bank nezdindeki hesabımda, borcumu tamamen ödemiş olmama ve haczin kaldırılması için t...üm resmi işlemleri yapmış olmama rağmen, hesabımdaki tüm para girişlerine hâlâ haciz uygulanmaktadır. Borcum e-Devlet üzerinde görünmemekte, UYAP sisteminde dosya kapalı görünmekte
Tom Bank’ta kullandığım klasik Hadi kredi kartımın limitini düşük olduğu için üzerine fazla para yatırarak kullanmak ist...edim ancak kartı aktif olarak kullanmadan kapattım. Kart kapandıktan sonra çok az bir borcum kaldı ve bu borcu ödemek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştı
Tom Bank’tan aldığım ……. 2375 numaralı Hadi Black kredi kartını 18 Ocak’ta kullanıma açtım ve sadece üç ay gibi çok kısa... bir süre kullanmama rağmen, 18 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık 1000 TL tutarında kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
