to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık 1000 TL Aidatının İadesi Reddi
Tom Bank kredi kartımı yalnızca 3 aydır kullanmama rağmen 27 Temmuz tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6895 olan kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat kesildiği için geri iade edemeyeceklerini söylediler.
Kredi kartımı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tarafıma açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ben hiçbir bankada böyle bir şey yaşamadım. Kestikleri yıllık aidatları müşteriye geri yatırırlar. 40 günlük banka müşterisiyim yıl olmadan aidat kesip paramı vermiyorlar. İnsanları aldatarak iş yapılmaz. Verdikleri bonusları 1 hafta süre tanıyıp kullanamassan geri alıyorlar ayrıca öyle kartı size verdiklerinde söyledikleri hediye bakiyeleri falanda almak kolay değil. O mesajda bahsetmişler ya A101 çalışanı açtı bu kartı ve böyle bilgi vermedi.
