to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
"Düzeldi çok teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan hesabıma bağlı kredi kartım, hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmamasına rağmen benim bilgim ve on...ayım dışında iptal edildi. Yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartımın iptal edildiğini görerek durumu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum ve neredeyse bir yılı geçtikten beri bu sorun devam ediyor. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda CRM202 hatası alıyorum ve ayrıca ekranda yeni T. C. Kimlik kartı olan müşterilerin bu işlemleri yapabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak benim yeni kimlik
28 Nisan da para transferi ile ilgili bir sorun yaşadım inceleme başlatıldı ama 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde in...celeme yapılmıyor. Paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri aciliyet belirtiyoruz bilgisi dışında destek olamıyor. Bu konuda acil çözüm ve destek istiyorum. Dosya No:723819
Mart ayı içerisinde Isparta Fatih Mahallesi’indeki bir A101 şubesinde Tom Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kartı pazarl...ayan görevli kişi bana herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsetmedi. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra mağazadan çıkarken ben özellikle sorduğumda, yıllık ücretin sene so
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı 17 Mart tarihinde aldım. Kartı alırken bana herhangi bir yıllık kar...t aidatı olduğundan bahsedilmedi. Ancak 17 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı yalnızca 3 ay olmuşken, yıl bile dolmadan bu ücretin k
T** B*** H*** adına, benim bilgim ve özgür iradem dışında, dolandırıcıların yönlendirmesi ve açık hat numarası üzerinden... adıma hesap açılıp kredi kartı çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. 24 Şubat civarında, kandırılmam sonucu adım kullanılarak T** B*** H*** hesabı ve buna bağlı bir kredi kartı açıl
Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı
Tombank ile 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne hesabıma para gönderebiliyorum ne de kredi kartı borcumu ödeyebiliy...orum. Hiçbir şekilde bilgim olmadan kredi kartım kapatılmış, üstelik ödeme dahi yapamıyorum. Başka bankadan Tombank hesabıma para göndermek istediğimde ise karşı bankada “karşı tar
Tombank Cart kredi kartını kullanmaya başladıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle tüm borcumu kapatıp karttan tamamen kurtu...lmak istedim. Son kullandığım 100 TL’lik kart alışveriş ücreti için, kendime ait başka bir bankadaki hesabımdan 08.05.2026 tarihinde Tombank hesabıma 100 TL havale yaptım. Ancak he
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. ...Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcum olan yaklaşık 13.000 TL’yi ödeyebilmem adına hesabıma para yatıramıyorum ve düzenli ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla a
"Teşekkürler"
Ramazan ayında Giresun Espiye 23 Nisan Caddesi’nde bulunan A101 markette To...mbank Hadi Black kredi kartı dağıtan görevli, kartı almadan önce defalarca
T** H*** Bank’ta bulunan hesabıma 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri bloke uygulanıyor. Daha önce mobil uygulamaya girip... hesabımı ve içindeki paramı görebiliyorken, şu an artık hesaba girişim tamamen engellenmiş durumda ve ne hesabıma ulaşabiliyor ne de hesabımdaki parayı görebiliyorum. Müşteri hiz
A101 mağazalarında yarım yamalak ve eksik bilgilerle insanları yanlış yönlendirerek Tombank Hadi Black kredi kartı satış...ı yapılıyor. A101 mağazasında görevli kişi bana kart ücreti olmadığını, ayda bir çay hediyesi olduğunu, ayda 10.000 TL harcama yaparsam 500 TL hediye verileceğini ve kartı kullanma
"Teşekkürler 3 gün içinde sorunum çözüldü. Kullanmaya devam edeceğim."
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 3.500 TL bakiyeme 15.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...um. Ne bu parayı harcayabiliyorum ne de başka bir banka hesabıma veya kendi adıma olan başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için kullanmayı pla
Tom Bank hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 3 Nisan’dan bu yana bu parayı kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden para aktarımı yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve para hesabımdan çıkmıyor, aynı sorunu defalarca kez yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmet
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg
Tom Bank uzak dur Tom Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabımda yeterli param olmasına rağmen alışveriş... yapmak istediğimde ısrarla kredi kartı vermeye yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında karta para yükledim, ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan hem kartım kapatıldı
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabım ve kredi kartım dün hiçbir şekilde bana haber verilmeden iptal edildi. Yaklaşık 1...0 aydır yurt dışında yaşamama rağmen hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen aniden hesabıma erişimimin kapatılması v
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımla Nisan ayı ekstresi dönemi olan 25 Mart – 25 Nisan tarihleri arasında İstanbul’da fark...lı marketlerde 10.000 TL’nin çok üzerinde market harcaması yaptım. Bankanın “10.000 TL market harcamasına 500 TL geri ödeme” kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu harcamalara ist
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı başvururken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana yıllık kart ücreti a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri h
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Bugün gelen ekstremde 1.000 TL tutarında kredi kartı yı...llık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
