Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Black Kartta Bilinmeyen 1000 TL Yıllık Ücret Ve İade Talebi

profile
18 Mayıs 12:48
468

Mart ayı içerisinde Isparta Fatih Mahallesi’indeki bir A101 şubesinde Tom Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan görevli kişi bana herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsetmedi. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra mağazadan çıkarken ben özellikle sorduğumda, yıllık ücretin sene sonunda puanlardan düşeceği söylendi.

Ancak üzerinden henüz 2 ay kadar geçmişken bu ayki ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik kart limitim sadece 5.000 TL olduğu için kartın sunduğu avantajlardan tam olarak yararlanmak için en az 10.000 TL’lik harcama yapılması gerekiyor, limit artırımı da yapılmadığından bu avantajlardan faydalanamadan boş yere 1.000 TL kesinti yapılmış oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim kart ücreti borcumu ödemem koşuluyla, kartıma ayda 100 TL ödemeyi teklif ettiler. Ancak bu ücreti en başta bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığı için kabul etmiyorum. Yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilmesini ve haksız yere kesilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 15:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anastasia sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Dediği Kartta 1.000 TL Yıllık Ücret Ve Gizli Akdi Kâr Payı Kesintisi

profile
06 Mayıs 11:52
78

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, İade İstiyorum

profile
05 Mayıs 20:54
263

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

profile
04 Nisan 22:37
1.269

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri