to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan da para transferi ile ilgili bir sorun yaşadım inceleme başlatıldı ama 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde inceleme yapılmıyor. Paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri aciliyet belirtiyoruz bilgisi dışında destek olamıyor. Bu konuda acil çözüm ve destek istiyorum. Dosya No:723819
Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinden bu yana IBAN’ıma kimse para gönderemiyor, para yollamaya çalışan herkesin karşısına “10 gündür inceleniyor” benzeri bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sistem sanki sürekli incelemede takılı kalmış gi...
Tombank vadesiz hesabım 04.02.2026 tarihinden beri inceleme gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri para gönderme işlemi yapamıyorum. Elden borcum olan bir kişiye ödeme yapacaktım, durumu da bankaya bu şekilde açıkladım; ancak gönderdiğim para karşı tarafın hesabına gitmedi, tutar tekrar kendi hesa...
10.12.2025 tarihinde Tom Bank hesabıma bir kişi tarafından 20.000 TL tutarında EFT/FAST ödemesi yapıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve '15 gündür hesap inceleniyor' şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Benden işlemle ilgili dekont istendi, p...
03 iş günü (toplamda 5 gündür) hesabıma geçmeyen 4800 EUR transferiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. İşlemi internet şubesinden, kendi hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim ve IBAN numaram TR39 0021 3000 0025 7321 ****’dir. Gönderici ve alıcı bilgilerinin doğru olduğundan eminim, daha önce ...
Artık cidden bu sorun canımı sıkmaya başladı, uğraşmaktan da bunaldım. Her zaman birbirine yönlendiren, sorun çözmeyen müşteri hizmetleriyle de sohbet artık sarmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini arz ediyorum. 21 gündür ne bir cevap geldi ne de bir onay geldi. Teknik destek için video kaydı bi...
Yorumlar