to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve hiç gecikm...e olmadan yaptım. Buna rağmen özellikle her ay düzenli altın birikimi yapmak istediğimde kartımda sürekli “Üye iş yeri bilgileri hatalı – Hata kodu: 03” uyarısını alıyorum ve işlem
Tom Bank’a ait Hadi Black fiziksel kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve ardından kartın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS aldım. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirm
Tom Bank tarafından tarafıma alışveriş kredisi limiti tanımlandı ve bu limitin qkod ile her yerde kullanılabileceği söyl...endi. Ancak hem A101 hem BİM gibi marketlerde denememe rağmen qkod hiçbir yerde okunmadı ve sürekli hata verdi. Limiti olan bir müşteri olmama rağmen, kasaya gelip alışverişimi yap
Hadi Tom Bank hesabımda 50.000 TL taksitli kredi ve 10.000 TL alışveriş kredisi bulunuyordu. Alışveriş kredimin bir kısm...ını kullandıktan sonra yaklaşık 39.000 TL civarında kullanılabilir limitim vardı. 26 Eylül Cumartesi günü akşamüzeri saat 16.00–17.00 suları arasında uygulama üzerinden ürün almak
Tom Katılım Bankası’nda bulunan 2.000 TL limitli blokeli Hadi kredi kartım ve hesabım, 25.09.2026 tarihinde öğle saatler...inde gelen bir SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Hesabımın içinde bana ait küçük de olsa bir miktar para bulunuyordu v
Tom Bank müşterisiyim ve uzun süredir onların kartını kullanıyorum. Bu bankayla çalıştığım için diğer bankalardaki bazı ...kredi kartlarımı kapattım, bazılarının da limitlerini düşürdüm. Hem Tom Bank’ta hem de diğer bankalarda hiçbir gecikmeli borcum veya ödenmemiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün a
Tombank’in Hadi Veresiye Kredi özelliğini kullanarak A101 marketten alışveriş yapmak istedim ancak iki denememde de ödem...e yapamadım. 24 Eylül Perşembe ve 25 Eylül Cuma günü Hatay Antakya’daki A101 şubesinde kasada Hadi Veresiye Kredi ile ödeme yapmaya çalıştığımda, sistemde limitim olmasına rağmen “
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Fatih şubesindeki A101 mağazasında alış...veriş yaparken, mağaza içinde bir görevli yanına geldiğim ve Tom Bank Tomba
Hadi kredi kartımı kullanarak 16’sından beri nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak mobil uygulamada sürekli “Yeterli lim...itin yok” uyarısı alıyorum. Oysa kartımda kullanılabilir limitim bulunuyor ve herhangi bir gecikmiş borcum ya da dönem borcum yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın toplam limiti 30.000 TL, kullanılabilir limitim ise 221,36 TL civarındaydı... ve güncel borcum uygulamada 29.778,64 TL olarak görünüyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 25–26’sı aralığına denk geliyor. Bu dönemde 6.200 TL asgari ödeme yaptım, buna rağmen uyg
Tom Katılım Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımı Ağustos döneminden beri, yani yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Kartı...n kullanımının 40. Gününde, 12 Eylül tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 5067 olup kart limitim 3.00
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı tanımlar tanımlamaz, sadece 5.000 TL limitli bir karta 1.000 TL yıl...lık kart ücreti yansıtıldı ve limitim 4.000 TL’ye düştü. Buna rağmen kartı birkaç ay boyunca düzenli kullandım, aynı zamanda bankadaki hesabımda bakiyem vardı ve ek hesabımı da sor
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık iki ay önce aldım. Kartı alırken özellikle market alışverişi geri ödemesi, taksitlen...dirme, “Hadi Veresiye”, “Hadi Kredi” ve benzeri kampanya ve ürünler için sunulan reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı kullandığım günden beri bu kampanyaların
Van Edremit A101 şubesinde Tombank hadi kart tanıtımı yapan bir personel, geçtiğimiz ay bana hadi kartın avantaj ve kamp...anyalarını anlattı ve “size de kart çıkaralım” teklifinde bulundu. Ben de kabul ettim ancak başvuru sırasında kartıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Görevli kişi buna rağmen bana
A101 Hadi Black kredi kartını yaklaşık 1,5–2 ay önce kullanmaya başladım. Daha bir yıl bile dolmadan, 20 Eylül 2026 tari...hinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Üstelik kart limitinin yalnızca 5.000 TL olduğu bir karttan, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat kesilmes
21.09.2026 tarihinde Kütahya Merkez Atakent A101 mağazasında Hadi Veresiye uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim.... Tombank mobil uygulamasında 7.500 TL tutarında veresiye kredi limitim onaylanmıştı, sözleşmeleri de mobil uygulama üzerinden onayladım. Sistemin gerçekten çalışıp çalışmadığını g
A101 ile anlaşmalı Tom Hadi kredi kartıma tanımlı 25.000 TL’lik limitim, 21.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkl...anmadan sıfırlandı. Uygulamada daha önce toplam limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bir anda limitimin sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Limitimin sıfırlanması, g
Hadi Black kredi kartıma tanımlı olan yüzde 10 iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getire...rek kart limitimin tamamını harcadım. Buna rağmen tarafıma yüzde 10 yerine sadece yüzde 5 iade tanımlandığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde yüzde 5 kampanyasına
Tom Bank nezdindeki tüm hesaplarıma, kredi kartıma ve limitlerime üç gündür toplu şekilde kısıtlama ve bloke uygulanmış ...durumda. Sadece mobil uygulamaya giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı ve kartlarımı olağan şekilde kullanamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek içi
Tom Bank / Hadi uygulamasında bugün saat 14:00’ten beri para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan 250.0...00 TL çekebildim ancak 50.000 TL’lik tutara kısıt konuldu ve bu miktarı bilerek beklettiklerini düşünüyorum. Bu 50.000 TL’yi de günlük limit gerekçesiyle vermiyorlar, ayrıca tutarı
Tombank kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim olmasına rağmen 18 Eylül’den beri internet alışverişlerimi gerçekleştir...emiyorum. 0942 ile biten kredi kartıma, bankanın gönderdiği mesajda da yazdığı üzere “riskli işlemler nedeniyle geçici bloke” konulduğu belirtiliyor, ancak bu bloke nedeniyle alışv
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
Tombank tarafından kullanılan kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Dün ha...stanede ödeme yapmaya çalıştığımda, 200 bin tl limitim olmasına rağmen kartımın kapatıldığını o anda fark ettim ve alışveriş yapamadım. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda yalnız
Uzun süredir müşterisi olduğum ve yaklaşık 4 yılı aşkın süredir sorunsuz kullandığım Tom Bank kredi kartım, 17/09/2026 t...arihinde saat 14:56’da gelen bir SMS ile “bankamız politikası gereği” ifadesi kullanılarak hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
