to read complaints and reviews, or file yours.İade Kampanyasında Yüzde On Yerine Yüzde Beş Verildi
Hadi Black kredi kartıma tanımlı olan yüzde 10 iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getirerek kart limitimin tamamını harcadım. Buna rağmen tarafıma yüzde 10 yerine sadece yüzde 5 iade tanımlandığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde yüzde 5 kampanyasına katılmışım gibi göründüğünün söylendiğini öğrendim.
Ben yüzde 10 iade kampanyasına katılıp tüm koşulları sağladığımı biliyorum ve buna rağmen yüzde 5 üzerinden işlem yapılması kendimi aldatılmış hissetmeme neden oluyor. Kampanyaya katılımımın ve harcamalarımın yeniden incelenmesini, hak ettiğim yüzde 10 iadenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bana attığınız mesaj ı daha önce de attınız bu yaptığınız yanlışı düzeltmek adına değil başınızdan savıyorsunuz öncesinde bir sürü vaatlerde bulunup kartınızı kullanmaya teşvik ediyorsunuz daha sonra eski kampanyaya katılım sağlamışsınız diyorsunuz aslımda sizde biliyorsunuz nasıl bir şey yaptığınızıda birrane yöneticiniz yok sorumluluk alıp düzeltecek bakın işinize hadi kendim her platformda yaptığınızı anlatacağım
