to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter
Uzun süredir Hadi uygulaması üzerinden hattıma tanımlı veresiye ve alışveriş kredilerini, ayrıca kredi kartını düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yaklaşık üç senedir yoğun şekilde alışveriş yapmama ve tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, 15.09.2026 tarihinde mevc
Yıllardır tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimi her ay aksatmadan, genelli...kle 300–500 TL aralığında yaptım ve bu düzenli kullanım sayesinde kart limitim zamanla yaklaşık 20 katına çıkarıldı. Uygulama üzerinden de bana sürekli “Limit arttırma”, “Veresiye
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını 10.000 TL limitli olarak düzenli biçimde kullanıyor ve ödemelerimi gecikme...ye düşmeden, aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen bugün kartımın hiçbir borcum bulunmamasına karşın aniden kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Du
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart elime geçtiği ilk günden beri limitim yalnızca 1 TL olarak görün...üyor ve bu limit nedeniyle kartla fiilen hiçbir işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı amacına uygun şekilde kullanabiliyorum. Aylık gelirim 100 bin tl civarınd
Tom Bankası’nın verdiği veresiye kredisi ve normal kredisini uzun zamandır kullanamıyorum. Aylarca onaylı olarak gözüken... limitim, English Home mağazasında İstanbul Silivri şubesinde kasaya geldiğim anda sistem tarafından bir anda siliniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durumu aynı mağazada iki k
Tom Hadi Bank üzerinden kullandığım Hadi Kart’a 2.000 TL limit tanımlandı. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmaya...cağını, birçok avantajı olduğunu ve 2.000 TL’lik alışverişe 500 TL iade verileceğini özellikle belirttiler. Bu bilgiler üzerine kartı açtım ancak verilen sözlerin hiçbiri yerine ge
12.09.2026 tarihinde saat 15.42, 16.47 ve 17.16 civarlarında tom Bank Hadi kredi kartımla internet üzerinden alışveriş y...apmaya çalıştım. Hepsiburada ve Trendyol gibi bilinen sitelerden tamamen bana ait, limitimin de fazlasıyla yeterli olduğu işlemler yapmak istedim. Buna rağmen her denememde “şüphel
Tom Katılım Bankası nezdindeki hesabım ve kredi kartım iznim ve bilgim dışında, tamamen keyfi bir şekilde 11.09.2026 tar...ihinde kullanıma kapatılmıştır. Kartımı düzenli olarak ödemekteyim; buna rağmen yapılan bu kapatma nedeniyle kredi kartı borçlarımı ve diğer düzenli ödemelerimi gerçekleştirememekt
Haziran ayı sonunda Van Edremit havaalanı kavşağındaki, Shell petrol yanındaki A101 şubesinde mağazanızın giriş kapısınd...a duran görevliler, ısrarla ve çeşitli vaatlerde bulunarak istemediğim halde beni kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirdi. Bedava çay verileceği, 1500 TL harcama yaparsam her sef
Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi limitim, herhangi bir olumsuzluk veya tarafıma gelen bir bilgilendirme olmamasına... rağmen yakın zamanda 7.500 TL’den 3.000 TL’ye düşürüldü. Düzenli kullandığım bu üründe böyle bir limit düşüşünün neden yapıldığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama
Tombank Black kart müşterisiyim. Aylardır kartımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen ne limit artışı yapılıyor ne de ve...resiye kredi kullandırılıyor. Tüm ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca limi
Tombank Hadi alışveriş kredisini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında A101 mar...kette taksitli alışveriş kredisiyle ödeme yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada QR kodu üç kez okuttuk, her seferinde kasiyer “hata verdi” diyerek işlemi gerçekleşti
Tom Bank’a ait sonu 5178 ile biten aidatsız Hadi kredi kartım bugün tarafıma ulaştı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL ola...rak tanımlanmış durumda. Bu kartı özellikle harcama ihtiyacım olduğu için talep ettim, dolayısıyla 1 TL limit kartı tamamen işlevsiz hale getiriyor. Mobil bankacılık uygulaması üz
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, sözleşmemle birlikte ani bir şekilde feshedildi. Yakla...şık iki gün önce telefonuma gelen SMS ile Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini öğrendim, ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir yazılı ya da sözlü ge
Tombank kredi kartıma tanımlı “1 gram altına 1 gram gümüş hediye” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Nisan ayında kampanyayı mobil bankacılık üzerinden gördüğümde üst limitin 25 gram olduğunu fark ettim ancak kampanyanın süre ve işleyişiyle ilgili net bir bilgi yoktu. Bu
Tombank Hadi Black kredi kartımın borcunu 5 Eylül itibarıyla tamamen kapattım ve kartla ilgili hiçbir borç ya da limit b...ilgisinin kalmamasını, hesabın tamamen kapatılmasını ve mobil uygulamada kredi kartına dair hiçbir kaydın görünmemesini özellikle talep ettim. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ limi
Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo
Hadi kredi kartı aldım ama bana kredi limiti vermedi kendim karta 3.500 yatırdım ve hesabıma yatırdığım parayı harcayara...k kullandım. Bu ay da benden 1.000 Tl kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlandım kart aidatını iptal etmelerini söyledim başka birime akta
Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım, kart henüz elime ulaşmadan yaklaşık bir ay sonra hesabıma 1.000 TL kart aidatı ...yansıtıldı. Üstelik bu kart blokeli bir kredi kartıydı ve sadece içindeki limit dahilinde harcama yapabiliyordum. Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bu tutar
Tom Bank kart limitim gece baktığımda 79 bin TL idi, bütün harcamaları düşüp şimdi bakıyorum 78.200 TL ve kredi kartımla... yaptığım bir alışverişin iadesi sistemde artı olarak görünmesine rağmen, ne kredi kartı hesabıma ne de kullanılabilir limitime yansımadı. İşlem 5 Eylül tarihinde kart hareketlerim
Tom Bank’ın A101 veresiye kredi hizmetini 2026 yılı boyunca neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli “limit belirlendi” ben...zeri uyarılarla karşılaşıyorum ve 2026 yılı içinde bu krediyi sadece bir kez kullanabildim. Özellikle 2025 Aralık ayında bu sorun yoğunlaştı ve o tarihten bu yana düzenli olarak de
Tom Bank’e ait Hadi Black kart tarafıma gönderildiğinde, bu kartın mevcut kartımdan bağımsız, ek bir kredi ve harcama li...miti sağlayacağını ve bunun karşılığında tarafıma bazı avantajlar sunulacağını düşünerek kartı kabul ettim. Ancak kartı kullanmaya başladığımda, Hadi Black kart ile mevcut kredi k
Hadi / tom Bank’ın Hadi Veresiye ürünüyle ilgili yaşadığım durumun acilen ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoru...m. Uzun süredir Hadi Veresiye’yi düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında ve herhangi bir aksama yaşamadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen mevcut borcumu 5 Eylül 2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
